Принтер hp новий картридж Не друкує. Пристрій не друкує чорний колір. Пошкодження друкуючої головки

Вартість картриджів висока і деколи порівнянна з ціною на сам принтер. Тому не рідкість практика заправки картриджа для економії коштів, адже в цьому випадку потрібно оплатити тільки вартість чорнила або тонера.

Отже, ви заправили чорнилом старий картридж, встановили його, але друк «не йде». Не завжди, в таких випадках, слід ставити хрест на старому картриджі.

загальні причини

Розглянемо найбільш поширені причини відмови друку з повними картриджами:

1. засохли чорнило. Простий, призводить до засихання чорнила, що заповнюють сопло. Щоб промити або помістіть його в теплу дистильовану воду або спирт так, щоб сопло було повністю завантажено в рідину. Через 5 хвилин вийміть і протріть від патьоків.

2. неправильна установкакартриджа після заправки або відсутність на комп'ютері встановлено відповідні драйвери для принтера. Перевірте, щоб між контактами принтера і картриджа нічого не потрапило. Потім переконайтеся, що кришка закрита і зняті всі захисні плівки. Встановіть або встановлювати повторно драйвер.

3. чіп. Практично всі сучасні картриджі чіпуются, що призводить до підрахунку роздруківок. По досягненню певного ліміту, чіп блокує друк. Можна спробувати або звернутися до фахівця в сервісний центр.

Перше, що потрібно перевірити

USB шнур і кабель живлення. Добре б їх перепідключити (підключити до іншого USB портукомп'ютера).

Скидання лічильника Canon

Потім, якщо ви заправили картридж самі, потрібно спробувати скинути чіп або обнулити його.

Як скинути лічильник копій на принтерах або картриджах Canon:

1. Як тільки на моніторі з'явиться повідомлення про відсутність чорнила, тиснемо «ОК». Далі, на корпусі тиснемо кнопку «STOP / RESET» і утримуємо її 10-15 секунд.
2. На принтерах Canon серії iP для скидання лічильника можна скористатися утилітою IPTool 1.1.5. Знайти її можна в інтернеті.
3. Для принтерів і МФУ Canon MP210, MP160, IP2000
   1. Принтер повинен бути вимкнений. Тиснемо кнопку «Продовжити»;
   2. Не відпускаючи її, затискаємо і утримуємо кнопку «Включення»;
   3. Не відпускаючи кнопки «Включення», відпустіть і двічі натисніть «Продовжити» (колір індикатора буде змінюватися: зелений - жовтий - зелений);
   4. Відпустіть кнопку «Включення»;
   5. Коли індикатор перестане блимати, натисніть 4 рази «Продовжити» (колір індикації знову буде змінюватися);
   6. Натисніть кнопку «Включення» (індикатор блимне 1 раз);
   7. Натисніть кнопку «Включення» знову, дочекайтеся виключення принтера. Готово.

Якщо ці варіанти вам не підходять, спробуйте пошукати способи прошити чіп в мережі.

Якщо ви заправляли картридж в сервісному центрі, то його там повинні були прошити і вас повідомити про це.

Якщо картридж заправлений і прошитий

Якщо ніякі дії, після заправки картриджа, що не реанімують ваш принтер, то, швидше за все, потрібен оригінальний картридж. Якщо і це не допоможе, то потрібно нести апарат у сервісний центр.

Друкуйте з задоволенням.

Вам необхідно терміново роздрукувати документ, а принтер виявляється друкувати або друкує з браком. Не поспішайте бігти в сервіс, проблему можна вирішити швидко, дешево і самостійно.

Оргтехніка HP за оцінками фахівців найбільш часті клієнти сервісних центрів. Тому, купуючи принтер HP, необхідно приготуватися до майбутніх проблем і навчиться їх самостійно вирішувати. Звичайно, складні несправності необхідно довіряти фахівцям, але в деяких випадках діагностувати і усунути неполадку можна самостійно.

Важливо!Приступаючи до ремонту принтера самостійно, ви повинні усвідомлювати, що, через невмілі дії, пристрій більше може ніколи не заробити і гарантійного ремонту не підлягає.

Пристрій не друкує чорною фарбою

• відсутність фарби
• засихання фарби в соплах
• засмічення контактної групи
• вихід з ладу друкуючої головки

Порада!Прискорити процес можна, використовуючи замість води рідина для очищення скла. Головка очищається за 20 хвилин, але невідомо, як деталі картриджа відреагують на вплив агресивного середовища.

Пристрій не друкує кольоровими чорнилом

Все що відноситься до картриджів з чорним чорнилом, також справедливо і для кольорових. Але якщо перестали друкуватися одночасно всі кольори, то найімовірніше, що вийшла з ладу головка.

Порада!Перевірте, що у властивостях принтера, чи не включена режим «Друк у відтінках сірого». В цьому випадку примусово працює тільки чорний картридж.

Пристрій не друкує, хоча фарби є

Не виключена будь-яка з причин описаних вище.
Справний, заправлений принтер повинен видати нагадування:

• закінчилися чорнило
• немає паперу
• непізнаний картридж
• відсутній зв'язок з комп'ютером

1. Пуск> Параметри> Пристрої> Принтери і сканери> Модель принтера.
2. Подвійний клік по значку принтера.
3. Активуйте «Використовувати за замовчуванням».
4. Деактивуйте «Призупинити друк» і «Працювати автономно».
5. У властивостях клікайте правою кнопкою по значку принтера.
6. У випадаючому свиті вказуйте основний принтер за замовчуванням.

1. Пуск> Панель управління> Перегляд локальних служб.
2. У вікні пошуку вказуйте «служб».
3. Вибирайте «Перегляд локальних служб».
4. У вікні, двічі клікайте на «Диспечер друку».
5. У вікні знаходимо вкладку «Загальні». З випадного сувою в «Тип запуску» вибираємо «Автоматично».
6. Тиснемо «Запуск» і «Ок».

Принтер друкує порожні аркуші

Такий симптом характерний для несправностей картриджів, чорнильниць, друкованих головок. Вище вони докладно описані. Також білі листи можуть потрапляти при інтенсивній друку. Це говорить про перегрів друкуючої головки. Дайте принтеру відпочити пару годин, і він почне справно працювати.
Якщо проблема постійна, спробуйте роздрукувати тестову сторінку. Роздрукована сторінка говорить про справність принтера. Проблема в комп'ютері
перевірте:

• правильно було б створено документ, іноді він може містити припущення сторінки
• не заблукали чи на мінімум регулятори насиченості, контрастності, яскравості в настройках
• не злетів драйвер, краще його перевстановити

Принтер ставить в чергу замість друку

Зазвичай подібні проблеми пов'язані з настройками властивостей принтера, що встановлюються в комп'ютері.

Порада!Перевірте, що за замовчуванням основним не підключений інший реальний або віртуальний принтер.

• Видаліть всі завдання і увійдіть або принтер комп'ютер.
• натисніть одночасно клавіші Windowsі R.
• В поле впишіть services.msc, натисніть ОК.
• У списку служб виберіть службу «Диспечер друку» або «Диспечер очікування друку».
• Натисніть на службі правою кнопкою миші і зупиніть процес.
• Перейдіть до папки C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.
• Видаліть вміст папки.
• Підключіть принтер і увійдіть або комп'ютер.

Причин, чому принтер перестав друкувати досить багато. У деяких випадках принтер може зажадати серйозного ремонту, хоча частіше трапляється, що помилка друку виникає внаслідок дрібних несправностей, які з легкістю можна усунути самостійно.

Всі несправності, за якими принтер не працює можна умовно розділити на два варіанти:

• коли принтер не друкується зовсім;
• коли принтер друкує смугами.

Для початку розберемося з пристроями, які зовсім не хочуть друкувати. Тут також можливі два випадки: принтер взагалі ніяк не реагує на завдання друку або він «гуде», намагається захопити папір, але в результаті так і не працює.

Основні неполадки, що перешкоджають друку:

1. Принтер вимкнений або не підключений до комп'ютера.

Здавалося б, смішно, але найпоширеніша причина, з якою стикаються працівники сервісних центрів - це проблеми з належним підключенням друкувального девайса. Якщо принтер LaserJet Pro P1102 не працює і взагалі ніяк не реагує на завдання друку, для початку переконайтеся, що він включений, перевірте з'єднання комп'ютера і пристрої. Іноді USB-кабель може бути пошкоджений або просто випав з гнізда. Перевірте, чи правильно підключено з двох сторін кабелю. Спробуйте перепідключити кабель до іншого USB-роз'єму комп'ютера. Якщо друк відбувається через принтер, підключений через мережу до іншого комп'ютера, то упевніться, що той дугою ПК також включений і справно працює.

Деякі принтери довго «розігріваються» перед початком друку, особливо якщо необхідно надрукувати кольоровий файл PDF. Так, далеко не кожен принтер друкує одну сторінку за 12 секунд. Друкуючи кольорові PDF, принтер може витратити на розігрів 30 секунд і навіть більше - це не говорить про його несправність, а просто є особливістю конкретної моделі.

1. Принтер друку вибраний невірно.

Принтер і далі не працює і ніяк не реагує на завдання друку, хоча з підключенням проблем немає? Можливо, принтер друку вибраний невірно. У Windows останніх версійє кілька принтерів, причому деякі з них взагалі не мають нічого спільного з реальними пристроями. За умовчанням як принтера може бути задано «Надіслати до OneNote 2010».

Для вирішення проблеми необхідно у властивостях до потрібного принтера, наприклад HP DeskJet 6980, виставити галочку «Використовувати за замовчуванням». Якщо галочки стоять у пунктів «Призупинити друк» або «Працювати автономно», то їх необхідно зняти. Далі заходимо в Властивості принтера і у вкладці «Основні» натискаємо «Пробна друк».

Якщо HP DeskJet 6980 видав пробну станицю, то сміливо можете друкувати потрібні документи з Microsoft Wordі PDF файли. Якщо принтер як і раніше не працює - читайте далі.

1. Застрягання паперу.

Повідомлення про цю помилку з'явиться на екрані монітора. Але іноді, після усунення застрягання, HP LaserJet P1102 відмовляється виводити на друк файли Wordі PDF. Можливо, невеликий фрагмент листа залишився в пристрої, блокуючи його роботу. Відкрийте кришку принтера, вийміть картридж і уважно огляньте друкує механізм з двох сторін на наявність сторонніх предметів і клаптиків паперу. Усуньте сторонні предмети, вставте картридж назад в HP LaserJet P1102 і пробуйте знову друкувати.

В організаціях, де папір для друку може бути використана повторно, наприклад при роздруківці з двох сторін аркуша, ймовірність застрягання істотно зростає. Якщо в принтері не передбачена автоматична двосторонній друк і застосовується ручна подача паперу, то роздруківка з обох сторін з часом призведе до збільшення частоти застрягання і проблем із виробом.

Іноді принтер не може правильно захопити лист з лотка подачі, особливо якщо використовується папір нестандартного розміру або щільності. Для вузьких листів посуньте вправо регулятори ширини до щільного прилягання до краю паперу. У разі роздрукування на конвертах або щільному картоні упевніться в тому, що продукт підтримує таких носіях.

1. Завдання друку поставлені в чергу і заблоковані.

При відправці на друк великої кількості документів Wordі PDF або в разі використання мережевого принтера декількома користувачами чергу друку може бути заблокована. Рішення - очистити чергу друку. Відкрийте чергу друку подвійним клацанням на іконці принтера HP LaserJet P1102 і в меню натисніть «Очистити чергу друку». При необхідності після очищення перезавантажте Windows і спробуйте роздрукувати потрібні файли. Якщо раніше принтер Не друкує - переходимо до наступного пункту.

1. Помилка в програмі, в якій здійснюється друк.

Іноді принтер не друкується файли з певної програми, наприклад з Microsoft Word або Adobe Reader. Спробуйте надрукувати документ з програми OneNote або Блокнот. Якщо друк доступна з інших джерел, то неполадки пов'язані з обраної програми, яку слід перевстановити.

1. Помилка драйверів.

Така проблема зазвичай виникає при зміні або перевстановлення ОС Windows. Для нових версій ОС колишні драйвери Canon, HP LaserJet або Epson можуть не працювати. Щоб продовжити роботу - переустановите драйвер друку, завантаживши оновлену версію з офіційного сайту виробника:

Після перевстановлення роздрукуйте тестову сторінку.

1. Неполадки картриджа.

Що робити якщо при роздруківці пробної сторінки принтер друкує порожні аркуші? В ідеалі - встановити новий картридж. Найбільш поширеною проблемою, коли ПК виводить на друк документи, а принтер друкує порожні аркуші, є неполадка картриджа. Щоб напевно з'ясувати, з чим пов'язана проблема: картриджем або комп'ютером, необхідно виконати друк з меню друкованого пристрою. Для цього потрібно затиснути певні кнопки на самому принтері на кілька секунд (комбінацію кнопок можна дізнатися з інструкції до пристрою). Звіт надрукувався - усувайте несправність комп'ютера. Можливо, буде потрібно перевстановлення ОС Windows. Ну а якщо принтер як і раніше видає чисті аркуші - будемо виправляти неполадки пристрою.

У струменевих принтерах Canon, HP або Epson може засохнути фарба в соплах. Вирішити проблему допоможе процедура очищення через сервісну програму принтера.

зайдіть в фірмову утилітууправління принтером та виберете розділ «Обслуговування» або «Сервіс» (у різних виробників розділ називається по-своєму). Проведіть перевірку сопел, очищення голівки, сопла.

Що робити якщо принтер погано друкує?

Про можливі проблемиз картриджем зазвичай стає відомо ще до того, як принтер зовсім перестає друкувати. Смуги, розмазана фарба, прогалини чи актуальна послідовність чорних крапок на роздрукованих документах повинні відразу насторожити користувача. Самі по собі такі дефекти не зникнуть, а тільки стануть збільшуватися в процесі експлуатації друкованого пристрою.

Чому принтер друкує блідо?

Коли в картриджі закінчується фарба або тонер, принтер починає друкувати блідо, з виділеними білими областями на одній зі сторін сторінки. Якщо принтер друкує смугами, виводить чисті аркуші або видно білі непродруковані області, то необхідно перезаправити картридж. Хоча іноді на документах PDFблідо друкуються лише невеликі області, що свідчить про дефекти фотобарабана. Після тривалого потрапляння світла на поверхню вала він може стати непридатним для використання. Фотобарабан - це світлочутливий деталь і якщо його засвітити, то він починає друкувати блідо. Єдиний вихід - робити заміну.

Чому принтер друкує смугами?

• Якщо Canon друкував блідо, але після заправки картриджа дефект зник, то хвилюватися немає причин. Але є випадки, в яких процедура заправки може тільки посилити проблему. Наприклад, якщо починають з'являтися чорні смуги. Після заправки картриджа темні смуги стануть видні ще більш чітко. У разі появи чорних смуг з одного або двох боків сторінки перед заправкою слід провести процедуру відновлення картриджа, хоча найкращим варіантомбуде його повна заміна.

Відновлення картриджа передбачає заміну фотобарабана і супутніх деталей. Після багаторазового відновлення картридж підлягає утилізації.

• При використанні СНПЧ необхідно перевірити всю систему: від банок, в яких знаходиться фарба до друкуючої головки. Найчастіше причиною, чому не друкує принтер, є завоздушіваніе друкуючої головки або шлейфа СНПЧ після заправки. Для прочищення ПГ Canon і шлейфу використовуйте штатні прочищення до повного виходу повітря через повітряні клапани картриджів.
• Після тривалого простою в друкуючій голівці струменевих принтерів засихає фарба і тому необхідно робити комп'ютерну очищення через спеціальну утиліту, що поставляється в комплекті з пристроєм. Хоча, навіть багаторазова очищення не завжди допомагає прочистити сопла і сопла, тому доведеться використовувати хімічні рідини на основі нашатирного спирту (в домашніх умовах це Містер Мускул для вікон). Важливо для промивання ПГ не використовувати ацетон або спиртовмісні кошти.Робити промивання ПГ Canon в домашніх умовах досить складно і якщо ви не впевнені в успішному результаті процедури очищення, то краще довірте рішення цього питання професіоналу.

• Неполадки в роботі Canon можуть з'явитися після неякісної заправки картриджа. на файлах PDFможна побачити залишки відходів тонера з двох боків сторінки. В такому випадку необхідно негайно зупинити принтер і очистити бункер відпрацювання. Через неякісну заправки картриджа можна пошкодити механізм друку. А тому заправку краще робити в перевіреному сервісному центрі.
• Точки і ризики на файлах PDF свідчать про попадання в картридж сторонніх предметів або наростанні частинок тонера на шляху просування паперу. Після заправки в картриджі залишаються частинки тонера, тальку або в нього потрапляють паперовий пил і крихти, які ведуть до псування деталей друкувального механізму. Якщо Epson працює в умовах таких навантажень, то незабаром він зажадає ремонту або утилізації. Розберіть картридж і повністю з усіх боків очистіть механізм від сторонніх предметів, пилу і бруду. Тільки після чистки можете знову запускати Epson в роботу.

Сьогодні ми спробуємо відповісти на один з найбільш частих питань: Чому не друкує принтер і що потрібно робити в таких випадках. можливих причинтут завжди можуть бути дуже багато, є такі що пов'язані з технічними неполадками принтера, і так само ті які ми і самі можемо дуже легко усунути, а бувають так само причини, пов'язані з Windows або з іншою операційною системою.

У статті ми розглянемо кілька найбільш можливих варіантів даної проблеми і потім так само докладно розберемо методи улаштування кожної з цих проблем. Не дивлячись на те, що принцип роботи всіх принтерів Canon майже однаковий, є кілька моделей, працюючи в яких буде необхідний індивідуальний підхід, хот насправді подібних принтерів занадто мало. Тому ми можемо впевнено сказати, що наша інструкція здатна буде знайти причини помилок у всіх принтерів Canon, коли фарба в принтері є, але сам принтер не друкується.

Найперша причина, не дивлячись на те, що може здаватися дуже смішний, може бути пов'язана з неправильними контактами, Збоями в мережі або іншими схожими нюансами. Виходячи з цього, спершу переконайтеся в тому, що все про що ми розповіли тільки що, у вас повний порядок. А так же переконайтеся, що в принтері є папір. Так само слід зняти частину паперів, або додати ще трохи, якщо їх мало, так як іноді принтер не друкується через те, що паперів багато або занадто мало.

Потрібно спробувати засунути їх трохи глибше в приймальне отвір принтера. Якщо не допомогло, тоді посуньте листи або до упору вправо, або вліво. Лоток як і раніше не хоче приймати А4 і принтер Canon Не друкує? Вимкніть пристрій, перезавантажте комп'ютер, перш ніж підключати всі заново. Як і раніше безрезультатно? Значить ситуація насправді серйозна. Давайте розбиратися! Перевірка налаштувань WindowsДля початку перевіримо, чи не відключено чи даний пристрійв самому комп'ютері. Заходимо в «Пуск -« Пристрої та принтери. У вікні шукайте вашу модель принтера і звертаєте увагу на значок принтера, якщо він так сказати знебарвлений, то треба перевірити контакти. Тому що це говорить про те, що на комп'ютері встановлено драйвера, але комп'ютер не бачить цей пристрій.

Необхідно також упевнитися в тому, що принтер, на якому ви зібралися роздруковувати документ, є пристроєм за замовчуванням. Робиться це в такий спосіб: йдемо в ті ж «Пристрої та принтери в меню« Пуск, зліва внизу на значку повинна бути встановлена ​​зелена галочка. Якщо галочки немає, тоді натисніть на потрібний принтер правою кнопкою миші і виберіть «Використовувати за замовчуванням.
Якщо ніхто з вищевказаних на вирішення проблеми, чому не друкує принтер з комп'ютера або ноутбука, ніяк не вплинуло, тоді спробуємо запустити диспетчер друку. Перед початком процедури відключіть все з'єднувальні дроти від принтера. Тепер зайдіть в «Пуск -« Панель управління - «Система і безпека -« Адміністрування. Натискаємо подвійним клацанням на «Служби. Знайдіть у списку «Диспетчер друку та зайдіть у властивості за допомогою правої кнопки миші.

На вкладці «Загальні, напроти пункту« Тип запуску слід встановити на «Автоматично. Якщо це не так виправте. Також в «Стан повинна бути активна кнопка« Зупинити, якщо це не так, то натисніть на кнопку «Запустити і збережіть зміни, натиснувши на« ОК. Тепер знову клацніть правою кнопкою миші по назві служби «Диспетчер друку та знайдіть напис« Запустити. Натисніть її. Немає такого напису? Значить все в порядку і ви зробили все правильно.

Встановлено драйвера для принтера?


Отже, у вас до сих пір принтер Canon узагалі не друкує, що робити ви не знаєте? Якщо у вас все ще не встановлені драйвера на принтер, в терміновому порядку поставте їх з диска, що поставляється в комплекті. Вище ви бачили, що в моєму випадку у мене все в порядку з драйверами, але якщо ви взагалі не бачите принтера, то швидше за все проблема в драйверах.

Ні диска? Йдемо на офіційний сайт виробника вашого принтера і викачуємо драйвера безпосередньо звідти. До речі, навіть якщо у вас все було встановлено, вам все одно не завадить туди зазирнути, оскільки програмне забезпеченнязастаріває з неймовірною швидкістю
Іноді бувають проблеми навіть з встановленими драйверами! Якщо ви встановили драйвера, але принтер все одно не друкує, тоді треба видалити драйвер від принтера і заново його встановити. Ця проблема зустрічається дуже часто, тому не варто її не розглядати.
Як варіант можу запропонувати ще очистку черзі друку. Для цього заходимо в уже знайомі нам «Пристрої та принтери, що знаходяться в« Пуск. Потім натискаємо правою кнопкою миші на нашу принтеру, вибираємо «Перегляд черги друку. Видаляємо абсолютно все, що є у вікні, якщо воно порожнє, просто закриваємо його, проблема явно не в цьому.
Якщо чергу не видаляється, тоді треба перезавантажити комп'ютер. Після цього знову зайти в це вікно і спробувати видалити чергу. Можливо, що дані маніпуляції ні до чого не приведуть. Тоді від'єднайте всі дроти від комп'ютера, які відносяться до принтеру і спробуйте зробити очистку.

Чи не переведена з транспортного положення в робоче (закриті (а) маленькі (а) -пробкі (а)) - банки з чорнилом знаходяться на більш низькому рівні, ніж той, який необхідний для коректної роботи принтера; - передавлений чорнильний шлейф; - закінчилися чорнило; - повітря в чорнильному шлейфі; - засохли чорнило при тривалому невикористанні принтера.

Варіанти вирішення:

Чи не друкує один з кольорів

Як все-таки вирішити проблему:

• Перевірити рівень чорнила в резервуарах поруч з принтером (якщо менше 30%, то потрібна заправка)
• На резервуарах великі отвори повинні бути закриті, а маленькі відкриті.
• За чорнильній шлейфу не повинно бути повітряних просвітів
• Потрібно зайти в меню принтера і знайти пункт Установка (Setup), потім потрібно вибрати 2-й пункт Тих. Обслуговування (Maintenance) і знову 2-й пункт Прочищення голови (Head Cleaning)
• Прочищення потрібно робити 2 рази, потім 40 хвилин не друкувати на пристрої. За день можна виконати максимум 5 прочисток.
• Якщо після прочищення немає поліпшень, тоді потрібно звернутися в сервісний центр. При транспортуванні обов'язково закривати всі отвори на резервуарах з чорнилом.