Не працює скайп. Проблеми зі Skype для Android і способи їх вирішення Чи не відкривається скайп на телефоні

Різні помилки в роботі програми skype на ОС андроїд.

При установці скайпу на пристрої андроїд, у користувачів рідко не виникає проблем з роботою даної програми. Як правило, хоч одна з них присутній. Перелічимо найбільш часто зустрічаються неполадки:

Перша: пов'язана з пошуком і додаванням нових контактів, або з некоректним відображеннямпоточних.

Друга: звук загальмовує і висне.

Третя: після частого зависання, скайп необхідно перезавантажувати.

Четверта: після успішної реєстрації в скайп, неможливо пройти авторизацію на пристрої.

П'ята: скайп зовсім не працює.

Причини неполадок skype на андроїд і способи їх усунення.

Насправді, всі ці проблеми можуть бути вирішені. Природно, подекуди розробники скайпу схалтурили і не допрацювали програму, але в основному, вся причина неполадки міститься або в самому андроїд, або в діях користувача.

Давайте розбиратися з вищеописаними проблемами.

1. Тепер шукати і додавати контакти буде набагато простіше. Завдяки скаргами користувачів була випущена нова версія скайпу 5.0, де всі зауваження були враховані, а неполадки доопрацьовані.
2. Якщо звук чути - це вже добре. Значить проблема скоріше за все не в програмі, а в швидкості вашого Інтернету.
3. Коли скайп весь час зависає, причин може бути кілька. По-перше, позакривали відкриті програмина пристрої, щоб звільнити оперативну пам'ятьсистеми і прискорити роботу процесора. По-друге, апаратне забезпеченнявашого пристрою може банально не потягнути дану програмучерез що відбувається зависання.
4. Коли виникають помилки з авторизацією, то вирішення проблеми варто шукати в налаштуваннях, розділ « додатки». Шукаємо в списку програму skype, Натискаємо на неї. У новому вікні вибираємо пункт « стерти дані». Виконавши цю процедуру, ви успішно пройдете авторизацію під своїм логіном і паролем.
5. Коли скайп зовсім не працює, скоріше за все, ви встановили стару версію. По-перше, видаліть її. По-друге, зайдіть на офіційний сайт скайпу або в інтернет-магазин GooglePlay. скачайте останню версію, Виконайте дії, зазначені в п.4 і знову спробуйте запустити скайп.

На цьому все, як то кажуть: « Все геніальне просто!». Зрозуміло, у деяких користувачів можуть виникнути інші, нестандартні помилки. У таких випадках, спробуйте виконати п.5. Якщо не спрацює, перегляньте поновлення на свій андроїд і, якщо такі є, встановіть їх. Коли і це не допоможе - напишіть розробникам і чекайте усунення даної проблеми в нової версіїпрограми скайп.

«Не працює Скайп» - такими словами можна описати цілий комплекс неполадок, які призводять до того, що додаток або не запускається, або функціонує некоректно. Давай подивимося, що до чого, і спробуємо разом розібратися.

Чому не працює Скайп: головні моменти

Додаток може давати збої з безлічі причин. Якщо або зовсім не працює, перевір ці пункти:

1. Ти використовуєш застарілу версію месенджера. Тут рекомендація проста - повністю видалити його і завантажити новий. Найчастіше, багато проблем при цьому випаровуються самі собою.
2. Поганий інтернет-сигнал або збилися його налаштування. Це вирішується за допомогою дзвінка своєму провайдеру: раптом у них на лінії якийсь масовий збій або ремонт саме на твоїй ділянці.
3. Рідко, але тим не менше - буває, що помилка криється всередині самого Skype. Або стався повсюдний критичний збій, або поламався офіційний сервер розробника.
4. Якщо не працює Скайп на комп'ютері Віндовс, ймовірно, йому заважає шкідливе ПО, випадково підхоплені віруси або сама операційна система, яка стала «глючить». Треба по можливості її «вилікувати», а якщо не допоможе - доведеться робити переустановку.
5. Додаток блокують програми типу антивіруса або брандмауера. Щоб спробувати вирішити їх конфлікт, на час їх відключи, а потім запусти месенджер заново.
6. Якщо месенджер встановлений на твоєму робочому компі в офісі, то врахуй, що досить часто керівництво руками айтішників обмежує доступ співробітників до софту, який заважає робочому процесу. У такій ситуації, нічого не поробиш.

Інша проблема, якщо, - і про це ми розповідаємо в інший нашій статті.

Що робити, якщо Скайп не працює, а інтернет працює?

Є один спосіб - спробуй поміняти пароль.

Чому не працює Скайп на Windows?

Є ще один оригінальний хак - це скидання налаштувань Internet Explorer. Здавалося б, до чого тут браузер? Проте, він і месенджер є взаємозалежним софтом.

Дій так:

Що робити, якщо Скайп не працює: пише «немає з'єднання»

Це дуже поширена проблема, причому вона наздоганяє користувача при включеному і справному Інтернеті. Допомога полягає в наступному:

Кожен раз, коли ти будеш деінсталювати додаток, треба чистити реєстр за допомогою утиліт типу CCleaner.
Це елементарний процес, який не займе багато часу: запускаєш розширене сканування, і програма сама прибере залишки і непотрібні фрагменти Skype.

А інструкції про те, що робити, якщо, ти знайдеш в нашому тематичному матеріалі.

Програма Скайп не працює після оновлення: з'явилися помилки

Якщо Скайп не працює після оновлення, зверни увагу на ці помилки - можливо одна з них буде для тебе актуальна.

«Відсутня msvcp140 dll»

Ця помилка може тобі зустрітися не тільки в Skype, тому просто май на увазі, що вона вискакує з-за того, що:

• Цього файлу немає в системі;
• Він пошкоджений: втрутився вірус, або його змінила інша програма;
• Збилися параметри Скайпу.

Потрібно його перевстановити.

«Помилка 0xc000007b»

Виникає з наступних причин:

Після оновлення не працює Skype: немає звуку, немає відео-зображення

Найчастіше таке неподобство виникає, коли без оновлення драйвера вебки або мікрофона (гарнітури). Якщо неполадка з'явилася на комп'ютері, ймовірно, він у тебе з дуже старим залізом. Напевно, пора розщедритися і купити новий, хороший і швидкий ноутабо ПК.

Детальніше про те, коли і чому, ти можеш дізнатися з іншого нашого матеріалу.

Оптимальний вихід для всіх навіть безвихідних ситуацій - це веб-версія месенджера (зайди на web.skype.com і спробуй сам). Такий варіант не вимагає установки, дуже простий у використанні, і відмінно виручає в той момент, коли треба терміново вийти на зв'язок.

Чому не працює Скайп на Андроїд

Якщо Скайп не працює телефоні, дії будуть практично аналогічними, як і в випадку з ПК:

• Перевір якість інтернет-з'єднання
• Спробуй оновити програму
• Або перевстановити заново
• Переконайся, що твоє пристрій підтримує останню версію програми

Поговоримо про ще одну технічну проблему. Чи не вдалося увійти в мережу - пише тобі Skype. Давай розберемося, чому так відбувається і що робити в цій ситуації.

На комп'ютері

1. Як увійти в мережу, якщо Скайп не в мережі? Перше, що потрібно зробити - перевірити підключення до інтернету. Недостатня передача даних, або повна її відсутність - головна причина виникнення такої неполадки.
2. Перевір свій ПК або ноутбук на наявність вірусів. Шкідливе ПО, крім інших проблем і неполадок, може спровокувати ряж помилок в месенджері
3. Перевір системний дискна наявність помилок і битих файлів. Для цього існують спеціальні утиліти, також це можна зробити засобами самої операційної системи
4. Обов'язково перевір, чи не вийшли для твоєї версії програми оновлення. Якщо у тебе встановлена ​​застаріла версія Skype, помилки при її використанні будуть виникати постійно
5. Якщо зателефонувати потрібно терміново, а це не дає бажаного, рекомендуємо використовувати портативний варіант програми, або її онлайн версію. Це спрацює в тому випадку, якщо все гаразд з інтернетом
6. Якщо ти підключаєшся через проксі-сервер, проблема може бути саме в цьому.

Якщо тобі також цікаво дізнатися, як почати роботу в Веб Скайп кому, тобі точно потрібно прочитати іншу нашу статтю на цьому сайті.

На телефоні

Дуже часто помилку «Не вдалося зайти в мережу» Скайп видає на телефонах Андроїд. Що може бути причиною у цьому випадку:

1. Знову ж, невстановлена ​​вчасно оновлення. Дуже багато помилок, що виникають при використанні Скайп, вирішуються завантаженням останньої версії додатка
2. Відсутність інтернет з'єднання. Перевір, чи не використовував ти трафік, чи добре працює wi-fi роутер
3. Якщо з додатком Skype на Android не вдалося увійти в мережу, неполадки можуть бути на серверах самої програми. З'ясувати, чи так це, можна тут: https://support.skype.com/en/status
4. Відповідно до думки більшості користувачів, проблема іноді вирішується елементарною перезавантаженням пристрою

Якщо тобі потрібно, зверни слухала ще на одну нашу стаью.

На відео можна подивитися що робити, якщо не вдалося увійти в додаток.

Унікальна програма скайп сьогодні для деяких людей став єдиною можливістю для безкоштовного спілкування з рідними і близькими людьми не тільки через відеозв'язок, а й за допомогою текстових повідомленьі дзвінків на стаціонарні телефони. Тому, вкрай неприємно, коли в роботі програми скайп на андроїд виникають проблеми.

Що робити, якщо скайп на андроїд не починається

У багатьох користувачів, виникає така проблема, яка характеризується дуже довгим її запуском, а в деяких випадках - сервіс зовсім не реагує ні на єдину дію і категорично не запускається. При цьому всі дана зі skype android проблемапроявляється після автоматичного або ж ручного поновлення програми.

Для усунення даної поломки необхідно простежити за виконанням таких дій:

• Спробувати на операційній системі андроїд, відвідавши офіційний сайт або спеціальний Google Play Market;
• Скасувати можливість автоматичного оновленняв настройках маркету.

Що можна зробити, якщо скайп не дзвонить

Якщо у вас виникла проблема з тим, що не дзвонить скайп на андроїд, необхідно виконати ряд важливих рекомендацій, які полягають в повторному перезавантаженні програми. Для цього потрібно вимкнути скайп на андроїд. Щоб це зробити, необхідно зайти в сервіс меню свого телефону або вибрати спеціальну кнопку на панелі управління, яка розміщена в нижній частині екрана.

Потім з'явиться спеціально меню, в якому потрібно вибрати пункт Вихід.

Важливо: після відключення скайпу варто почекати протягом декількох хвилин і заново її включити.

Витримавши зазначений час, можна заново зайти в програму скайп. Для цього необхідно правильно ввести свій логін і пароль. Потім - натиснути кнопку входу.

Також буде дієва спроба з офіційного сайту програми. Для цього потрібно відвідати спеціальний сервіс Android Market і вибрати програму скайп для завантаження.

Як полагодити непрацюючий мікрофон

Якщо у вас не працює мікрофон скайп андроїд, не варто заздалегідь впадати у відчай, тому що є безліч хороших способівпозбутися від даної проблеми. В першу чергу потрібно подбати про оптимальний якості зв'язку. Для цього потрібно:

• Використовувати найбільш стійке з'єднання Wi-Fi;
• Забезпечити роботу мінімуму додаткових розважальних програм.

Потім варто зробити контрольний дзвінок

Якщо робота мікрофона ніяким чином не покращилася, необхідно виконати такий алгоритм дій:

• У вікні з активним дзвінком потрібно відшукати спеціальний значок, який позначає мікрофон;
• У разі наявності заборони на використання мікрофона (перекреслений знак мікрофона), потрібно на нього натиснути;
• З'явиться можливість вільного використання мікрофона.

Щоб зробити таку процедуру поза активного дзвінка, необхідно:

1. Зайти в меню Дзвінки.
2. Перейти до Налаштування дзвінків.
3. Відзначити кнопку Дозволити автоматичне налаштуваннямікрофона.

Важливо: після здійснення всіх дій потрібно перевірити роботу мікрофона, виконавши такий алгоритм: Панель управління - Звук - Запис - Значок мікрофона - Прослухати - Прослуховувати з даного пристрою.

Таким чином, кожен пристрій, яке працює на основі операційної системи андроїд здатне добре підтримувати програму скайп, але іноді виникають деякі проблеми і неполадки, які легко і швидко усуваються за допомогою спеціальних дій.

Skype - це одна з найбільш корисних програмдля пристроїв на базі операційної системи Android. Спочатку цей продукт розроблявся для персональних комп'ютерів, але з плином часу обзавівся безліччю додаткових версій, не кажучи вже про те, що можливості програми істотно розширилися. Так, на сьогоднішній день з її допомогою можна зробити звичайний або відеодзвінок в будь-яку точку світу, а також відправляти повідомлення і обмінюватися файлами.

Не дивно, що Skype використовують десятки мільйонів користувачів по всьому світу. Так, у програми існують конкуренти, але їх популярність в порівнянні зі Skype занадто мала. Багато виробників Android-пристроїв навіть включають Skype в стартовий пакетсвоїх додатків, розуміючи, що людям це дійсно необхідно.

Але що робити, якщо Skype з яких-небудь причин не працює? Практика показує, що збої в роботі програми не є рідкістю і потрібно володіти певними знаннями для їх усунення. Нижче ви дізнаєтеся про найбільш приватних проблемах пов'язаних зі Skype і способах їх ліквідації.

Брак місця для установки програми

У деяких не виходить навіть завантажити додаток, так як Android вперто твердить, що для цього дії в ньому не вистачає пам'яті. При цьому насправді з пам'яттю проблем може і не бути.

Усунути цю несправність дуже просто - треба всього лише перезавантажити пристрій і спробувати знову. Не вийшло? Тоді, можливо, варто вдатися до скидання налаштувань до заводського стану.

Погана якість зв'язку

Дуже багато користувачів скаржаться на те, що погано чують свого співрозмовника або постійно спостерігають зависання картинки при спробі організувати відеозв'язок.

У більшості випадків на це безпосередньо впливає низька якістьзв'язку. Якщо поблизу немає точки доступу Wi-Fi, Потрібно стежити за рівнем сигналу мобільної мережіі за тим, щоб канал не займали інші додатки, для функціонування яких потрібно інтернет.

Погіршення звуку, якщо піднести смартфон до вуха

При здійсненні дзвінків без використання відеозв'язку, більшість людей тримає смартфон у вуха, як і при звичайних викликах. Тут-то і виникають проблеми, адже часто якість звуку залишає бажати багато кращого.

Причина криється в конфлікті з датчиком наближення, який інколи виникає на деяких пристроях. Рекомендується банально згортати програму і продовжувати розмову. В цьому випадку датчик не спрацює, а якість зв'язку, відповідно, залишиться на звичному рівні. Якщо ж нічого не допомагає, врятує тільки використання навушників або гучного зв'язку.

відсутність повідомлень

Дуже зручно, коли є можливість відразу ж отримувати доступ до повідомлень додатка. Наприклад, воно може повідомити про те, що хтось із вашого контакт-листа недавно намагався зв'язатися з вами або навіть записав відео, яке потрібно подивитися.

Якщо повідомлення не працюють, то саме час перевірити налаштування програми і самого телефону. Швидше за все, у вас банально відключена демонстрація нових повідомлень. Також деколи допомагає перезавантаження пристрою, особливо якщо повідомлення не показуються не тільки в Skype, але і в інших додатках. Але якщо повідомлення вперто не бажають з'являтися, вирішити проблему зможе тільки використання іншої подібної програми.

Помічено також, що установка додатки для одного і того ж облікового запису на кількох пристроях призводить до збоїв в роботі (не народжуються повідомлення, не доходять повідомлення). Причому подібна проблема вилазить і в Qip, і навіть в легендарній асьці. Тому при можливості використовуйте одну учетку тільки на одному пристрої.

Неможливість використання декількох облікових записів

Ця проблема може виникнути виключно через незнання особливостей програми. Так, якщо в настройках виставлений автоматичний вхід в обліковий запис, то вибрати іншу обліковий записв процесі запуску буде неможливо.

Але варто відзначити автоматичний вхід, і можна буде вибирати будь-який обліковий запис при запуску програми.

Велика витрата трафіку при здійсненні відеодзвінків

Чи помічаєте, що витрачаєте занадто багато дорогоцінного трафіку, коли розмовляєте з ким-то і використовуєте відеозв'язок? Не біда, це можна виправити, внісши всього одне зміни в налаштування.

Так, в налаштуваннях програми є пункт «Виклики», а там опція «Якість відео». Поставте середню або навіть низьке значення. Так, якість відеодзвінків стане трохи гірше, але в умовах низького споживання каналу з цим можна змиритися.

Повідомлення: «В даний момент ви не можете увійти в обліковий запис»

Так Skype реагує на спроби користувача запустити занадто стару версію програми. Справа в тому, що з плином часу підтримка застарілих версій повністю припиняється.

Рецепт «лікування» гранично простий - встановіть актуальну версію Skype і спробуйте ще раз входу в аккаунт знову. На цей раз все має пройти гладко.

Неможливо встановити останню версію Skype

Системні вимоги додатка важко назвати значними, але у власників старих смартфонів і планщетов дійсно може виникнути ситуація, коли програма не запускається через те, що пристрій дуже «слабке».

При такому розкладі залишається хіба що відправитися в магазин за новим електронним другом, якщо ви хочете і далі продовжувати користуватися Skype і можливостями, які він пропонує.

Додаток здійснює неконтрольовану прокрутку історії повідомлень

На просторах Мережі можна побачити численні скарги від користувачів, які використовують програму для конференцій з безліччю учасників. В результаті, при спробі ознайомитися з історією повідомлень, залишених беседующими людьми, Skype раптом починає неконтрольований скролінг вгору і вниз.

Це можна назвати багом, але причина такої дивної поведінки гранично проста - програма просто намагається довантажити всі повідомлення. Як тільки завантаження інформації завершиться, ви отримаєте можливість переміщатися по діалогу без будь-яких ускладнень.

Немає можливості зайти в Skype за допомогою Facebook аккаунта

на персональних комп'ютерахє можливість використовувати сторінку в соціальній мережі Facebookдля авторизації в Skype. Це позбавляє від необхідності створювати новий акаунт, Чим і користується безліч людей по всьому світу.

Але у версії програми для Android синхронізаціяз найпопулярнішою на планеті соціальною мережеюВідсутнє. Доведеться все-таки створити новий обліковий запис, а потім синхронізувати його з даними з Facebook і перенести в Skype інформацію про своїх друзів.

висновок

Підводячи підсумки, хочеться сказати, що переважна більшість проблем, які виникають у користувачів пристроїв на базі операційної системи Android при експлуатації Skype дуже і дуже легко вирішити. По-перше, слід уважно вивчити меню налаштувань програми і виставити все так, щоб вам було зручно їм користуватися. По-друге, не забувайте час від часу перевіряти якість інтернету і налаштування операційної системи, а також при необхідності оновлювати версію програми.

Skype - це унікальна платформа, яка допомагає як при особистому спілкуванні з рідними та близькими, так і при контактах пов'язаних з роботою і комерційною діяльністю. З цієї причини дане додатокпотрібно практично всім користувачам Android-гаджетів. Не полінуйтеся скачати його, якщо ще не зробили це раніше і отримаєте масу унікальних переваг. Чого тільки варті згадані ще на початку статті безкоштовні дзвінкив різні куточки планети, які дозволяють заощадити величезну кількість грошових коштів.