Добирй день сьогодні поговоримо про помилку 1 (-1) iPhone. Дана помилка може виникнути як вследстівіі програмного збою так і через апаратної неісправнотсі. У даній статті ми розберемо причини призводять до помилки 1 iPhone і порадимо різні способи щодо вирішення даної помилки.
програмне рішенняпомилки 1 iPhone
1. Обнавіть iTunes до актуальної версії
2. Запустити iTunes в режимі сумісності і відімені адміністратора.
3. Відключити антивірус;
4. Використовувати оригінальний кабель
5. За допомогою Recovery Mode спробувати відновлювати прошивку через iTunes до заводської.
6. При відновленні спробувати різні порти usbтакож можна спробувати відновити через інший компьютра.
Аппарантие несправностей призводять до помилки 1 iPhone
несправності:
1. М Одема
2. Кантролера харчуваннямодемного блоку (U2_RF)
3. Eeprom (U6_RF)
4. модемного процесора (U1_RF)
5. Трансівероа (U3_RF)
8. Аккумлятора
7. Кантролер харчування (U7)
9. Нижнього шлейфа
10. Дроселя на виході контролера живлення модему
Найпоширеніша причина помилки 1 iPhone є багаторазовим поломка модему. Ось сімктоми за якими можна зрозуміти що у вас несправний модем:
- При спробі відновити iPhone процес прошивкидоходить приблизно до 60% а далі видає помилку 1 якраз впочатку прошивки модему або при 99%.
- IMEI не вказує через * # 06 #
Пропадає мережу і починається постійний пошук мережі
Wi-Fi періодично ставати не активним (перемикач неактивний)
- Була заміна акумулятора або заміна якихось комплектуючих
- Поденну iPhone або потрапляння в нього вологи
Способи за рішенням помилки 1 iPhone
1. Перше і очевидне рішення це відвезти смартфон по гарантії (якщо протягом п'яти років вона не закінчилася)
2. Покласти телефон в морозилку від 20 до 40 хв. Потім дістати і відразу прошивати (деякі прямо там в нього підключають кабель від ноутбука і шиють). Принцип дії дуже простий - від температури змінюється геометрія контактів, "розірвані" з'єднання сходяться вновь.Тут, звичайно, постає питання - чому до прошивки все працювало нормально? Наскільки я знаю - справа в тому, що ряд контактних "ніжок" модему використовуються тільки для цілей прошивки і не потрібні при нормальній роботі. Якщо ці "ніжки" мають дефекти / відвали, то отримуємо помилку 1 iphone.
3. Також багатьом допомагає прогріти телефон якщо має паяльний фен можна прогріти сам модем або контролер живлення модему (попередньо зняти металическую екран) який знаходиться в облости сім лотка.Якщо фена немає то можна прогріти задній кришці iPhone з допомогу звичайного фена гріти близько 1 хв. В процесі прошивки можна спробувати надовіть на модем може допомогти.
Червоним виділено процесор A7, помаранчевим виділено LTE-модем Qualcomm MDM9615M, жовтим - універсальний модуль Qualcomm WTR1605L LTE / HSPA + / CDMA2K / TDSCDMA / EDGE / GPS transceiver.
4. Можна відновити через iTunes при появі помилки на 60 відсотках знімаємо задню кришку і на час розмикаємо клеми аккумлятора і потім пробуємо прошивати знову.
Зразки ремонт iPhone 5s c помилкою 1 в сервесних центрах
Рішення.Пересування модему і прогрів контролера живлення модему.
Рішення.Пересування контролера живлення модему.
Діагностика.Зняття контрлера харчування модему і вимір падіння напріженія на питаки з подальшим порівнянням з експерементально отриманими даними.Діагноз вераятная несправність модему.
Союз програми iTunes і iOS-девайсів, в цілому, можна вважати стабільним, проте іноді все ж оновлення, відновлення, синхронізація контенту та інші операції, які передбачають взаємодію «яблука» і зазначеної утиліти, можуть перериватися помилкою з тим або іншим номером. У цій статті розповімо, що робити, якщо iTunes видає помилку 1.
У розділі підтримки на офіційному сайті Apple вказана інформація, згідно з якою помилка 1 свідчить про ту чи іншу апаратної несправності. Причому мова тут не обов'язково про несправності айфона або іншого «яблучного» пристрою, при взаємодії з яким програма видала помилку. Цілком ймовірно, що винен комп'ютер або модем або кабель або USB-порт ... І тут важливо правильно виконати діагностику.
Втім, також в розділі підтримки зазначено, що при виникненні помилки з будь-яким номером в першу чергу потрібно провести ряд стандартних заходів щодо її усунення - ці стандартні заходи не залежать від номера помилки. Ну а вже якщо універсальні інструкціїне допоможуть, варто переходити до спеціальних інструкцій, які для більшості помилок різні.
Таким шляхом ми і підемо - спочатку виконаємо стандартні інструкції, а потім спеціальні - у випадку з помилкою номер 1 під спеціальними заходами розуміється апаратна діагностика.
Класична схема усунення помилок
Варто зазначити, якщо помилка 1 з'явилася відразу при підключенні iPhone до комп'ютера і при запуску iTunes, то тут, швидше за все, справа саме в апаратних несправності і стандартні заходи усунення помилок навряд чи допоможуть.
У тому ж випадку, коли помилка з'явилася не відразу, а дала про себе знати при оновленні або синхронізації - тобто процес вдалося запустити, але не вдалося завершити - то тут шанс, що ситуацію виправлять стандартні заходи, дуже великий.
Втім, наша порада - коли б не з'явилася помилка, стандартні інструкції все-таки потрібно виконати.
Перша рятувальний захід - перезавантаження. Так, рада бальний, але банальність не скасовує дієвість. Перезавантаження потрібно і самій програмі, і iOS-девайсу. Щоб перезавантажити айтюнс просто закрийте і відкрийте програму знову. Для ресета гаджета відключіть його від ПК, затисніть клавіші Home (на iPhone 7 - кнопку зменшення гучності) і Power одночасно і утримуйте до появи на екрані «яблучка».
оновлення iTunes
Якщо ресет не врятує - приступаємо до більш серйозних заходів. Перша така міра - оновлення iTunesдо найсвіжішої версії. Для цього в меню програми натисніть "Довідка", далі «Перевірити наявність оновлень», при виявленні актуальних апдейтів дотримуйтесь інструкцій для їх завантаження і установки.
Оновлення інших програм
На перший погляд, це здається дивним, але сторонні програми можуть перешкоджати обміну даними між iTunes і iOS-девайса, якщо вони не оновлені. Застаріла версія будь-якої програми може давати збої і сповільнювати роботу комп'ютера, а також порушувати працездатність інших утиліт.
Тому якщо апдейт iTunes ситуацію не виправив, спробуйте встановити всі актуальні поновлення для вашого ПК. Якщо у вас Mac зайдіть в App Storeі завантажте оновлення з однойменного розділу. Якщо у вас Windows ПК зайдіть в «Пуск», далі «Центр оновлення Windows», Активуйте виявлення оновлень, а потім завантажте знайдені.
Відключення програм безпеки
Ще один приклад програмного конфлікту - надмірно «старанні» захисні програми. iTunes при виконанні тих чи інших операцій звертається до серверів Apple, тобто, по суті, виходить в мережу без відома користувача - антивірус і / або брандмауер можуть вважати таку діяльність підозрілою і занести iTunes в чорний список, і з'явиться помилка 1 або інша. Щоб уникнути подібних проблем на час взаємодії iTunes і iOS-девайса програми безпеки краще відключати. Боїтеся навіть на час залишати комп'ютер без захисту? Тоді зайдіть в налаштування програм безпеки і внесіть iTunes в список довірених програм, яким, як то кажуть, можна все.
Перевірка максимальної версії операційної системи
Якщо всі вищезгадані заходи не привели до позитивних результатів, переконайтеся в тому, що ви не намагаєтеся з допомогою iTunesвстановити на iOS-пристрій прошивку, для якого він вже застарів. Наприклад, якщо ви хочете встановити на iPhone 4S версію iOS 10, оновлення неодмінно буде перервано помилкою, тому як максимально підтримувана версія 4S - iOS 9.3.5. Як дізнатися максимальну версію iOS, яку допускається встановлювати на модель вашого «яблука»? Тут все просто - запитайте у Google.
перевстановлення iTunes
Ну і, нарешті, ще одна важлива міра - перевстановлення iTunes. Іноді звичайного поновлення для виправлення помилок програми недостатньо, в такому випадку потрібно спробувати переустановку. Для це видаліть утиліту з ПК повністю за допомогою інструменту установки і видалення програм ( «Пуск» / »Панель управління» / »Програми та засоби»), або через спеціальну програму-деінсталятор, наприклад, Revo UnInstaller. Перед видаленням переконайтеся, що iTunes не запущено - програму обов'язково потрібно закрити.
Коли видалення буде завершено, перезавантажте комп'ютер, завантажте звідси актуальну версію iTunes і поставте її на ПК, керуючись підказками установника.
Діагностика апаратних несправностей
Отже, якщо всі стандартні заходи не допомогли, значить, швидше за все, справа в апаратній проблеми. Втім, перш, ніж приступити до діагностики зверніться в службу підтримки Apple. Якщо ж її фахівці виявляться безсилі, доведеться самостійно визначити, що зламалося.
Як ми вже згадували вище, винуватцем може бути - сам комп'ютер, з'єднувальний кабель, USB-порт, модем, ну і сам iOS-девайс, звичайно.
Найпростіше, виключити «підозрюваного» в особі USB-порту - підключіть через нього інший пристрій. Якщо воно буде працювати нормально без помилок, значить, справа не в роз'ємі.
Далі виключаємо кабель. Для того щоб зрозуміти, що цей елемент не причому, вам знадобитися підключити девайс через інший кабель. Розпитайте у друзів - iOS-девайси дуже популярні, у кого-то, напевно, знайдеться. Тільки майте на увазі - кабель повинен бути оригінальним, або сертифікованим, в іншому випадку діагностику можна назвати компетентної.
Помилка з'являється і з іншим кабелем? Тоді наступний підозрюваний - модем. iTunes при взаємодії з iOS-пристроєм використовує мережу, тому перевірити його обов'язково необхідно. Для перевірки модему, як ви вже, напевно, здогадалися, буде потрібно підключити комп'ютер або до мережі через інший модем або взагалі по Wi-Fi.
Мережа інша, а помилка на місці? Залишається діагностувати сам комп'ютер. Тут все за стандартною схемою, щоб, напевно виключити проблему з вашим ПК, підключіть iOS-девайс до якого-небудь іншого комп'ютера.
Помилка нікуди не поділася і при підключенні девайса до іншого ПК? Що ж, ось в цій ситуації, можна сказати з вірогідністю 99% - справа в апаратних проблемах самого «яблука». В цьому випадку - у вас один шлях - в сервіс, де ваш iOS-девайс діагностують і винесуть вердикт.
Підсумуємо
Помилка 1 може носити як програмний, так і апаратний характер. Але, так чи інакше, спочатку потрібно спробувати усунути програмні конфлікти, а вже потім вдаватися до апаратної діагностики. Варто відзначити, що винен в проблемі далеко не завжди iOS-девайс. В ході діагностики ви зможете виявити винуватця проблеми і звернутися до спеціалізованого сервісного центру.
При роботі з програмою iTunes абсолютно будь-який користувач раптово може зіткнутися з помилкою в роботі програми. На щастя, кожна помилка має свій код, який вказує на причину виникнення проблеми. У даній статті мова піде про поширену невідомої помилку з кодом 1.
Зіткнувшись з невідомої помилкою з кодом 1, користувачеві це повинно говорити про те, що виникли проблеми з програмним забезпеченням. Для вирішення даної проблеми існує кілька способів, які і будуть розглянуті нижче.
Спосіб 1: оновлення iTunes
Перш за все, необхідно переконатися, що на вашому комп'ютері встановлена остання версія iTunes. Якщо оновлення для даної програми будуть виявлені, їх потрібно обов'язково встановити. В одній з наших минулих статей нам вже доводилося розповідати, яким чином виконується пошук оновлень для iTunes.
Спосіб 2: перевірка стану мережі
Як правило, помилка 1 виникає в процесі оновлення або відновлення Apple-пристрої. Під час виконання даного процесу комп'ютера необхідно обов'язково забезпечити стабільне і безперебійне інтернет-з'єднання, адже перш, ніж система встановить прошивку, її необхідно завантажити.
Перевірити швидкість вашого інтернет-з'єднання ви зможете.
Спосіб 3: заміна кабелю
Якщо ви використовуєте неоригінальний або пошкоджений USB-кабель для з'єднання пристрою з комп'ютером, обов'язково замініть його на цілий і обов'язково оригінальний.
Спосіб 4: використання іншого USB-порту
Спробуйте підключити свій пристрій до іншого USB-порту. Справа в тому, що пристрій може іноді конфліктувати з портами на комп'ютері, наприклад, якщо порт розташовується в передній частині системного блоку, Вбудований в клавіатуру або використовується USB-хаб.
Якщо ви намагаєтеся встановити на пристрій прошивку, яку попередньо завантажили в інтернеті, вам буде потрібно перевірити ще раз завантаження, тому що ви могли випадково завантажити прошивку, невідповідну вашого пристрою.
Також можна спробувати завантажити потрібну версіюпрошивки з іншого ресурсу.
Спосіб 6: відключення антивірусних програм
У рідкісних випадках помилку 1 можуть викликати захисні програми, встановлені на ваш комп'ютер.
Спробуйте призупинити роботу всіх антивірусних програм, перезапустити iTunes і перевірити наявність помилки 1. Якщо помилка пропала, тоді вам буде потрібно в настройках антивіруса додати iTunes в виключення.
Спосіб 7: перевстановлення iTunes
У заключному способі пропонуємо вам виконати переустановку iTunes.
Попередньо iTunes необхідно видалити з комп'ютера, але зробити це слід повністю: видалити не тільки сам медіакомбайн, а й інші програми від Apple, встановлені на комп'ютері. Детальніше про це нам доводилося розповідати в одній з минулих статей.
Можливі випадки, коли користувачі смартфонів iPhone або планшетних комп'ютерів iPad стикаються з помилкою -1 при підключенні до iTunes. Відразу ж виникає маса питань: що це за помилка, від чого вона з'явилася, як її усунути і т.д.? Ми допоможемо Вам з'ясувати причину і наслідок даної помилки, а так само підкажемо як діяти, щоб усунути неполадку.
Якщо Ви бажаєте швидко і без труднощів позбутися неприємності, рекомендуємо Вам звернутися в наш сервісний центр MobRemonte r, де досвідчені майстри, знайдуть причину появи помилки 1 і в короткі терміни позбудуться від неї. Але для початку, давайте все ж визначимося з причиною появи цієї помилки.
Як показує практика нашого сервісного центру, дане попередження про помилку 1 в iTunes може виникнути з двох причин:
- Програмний збій прошивки.
- Порушення роботи модемного модуля.
У першому випадку вирішити проблему вельми просто. Як правило, трапляється таке при прошивці iPhoneабо iPad. Напевно, Ви намагалися встановити більш ранню версію прошивки, ніж вже була встановлена і робили це на невідповідному пристрої, або невідповідному iTunes. Якщо неполадки і попередження з помилкою -1 дійсно пов'язані з програмним збоєм, То вирішити проблему можна і самостійно. Для цього необхідно:
- перевірити версію встановленої прошивкиі її відповідність свого пристрою.
- Перевірити версію iTunes і її відповідність встановленої iOs.
- Відновитися до заводської прошивки з iTunes, використовуючи Recovery Mode.
Виконавши дані рекомендації, Ви зможете повернути в нормальний, робочий стан свій iPhone або iPad якщо помилка -1 була викликана програмним збоєм. Але якщо, після виконання рекомендацій, помилка -1 продовжує з'являтися, то, швидше за все, проблема полягає в несправності модемного модуля і в даному випадку, Вам необхідно в терміновому порядку звернутися в сервісний центр.
Найчастіше, при несправності модему також порушується робота Wi-Fi мережі і Bluetooth, тому якщо були помічені подібні неполадки то справа, однозначно в поломці модемного частини. Щоб остаточно і ствердно упевнитися в цьому, необхідно провести діагностичну експертизу пристрою. Для цього наші фахівці використовують спеціалізоване, тестіровочного обладнання, яке дозволить точно дізнатися причину поломки. У разі пошкодження модему, потрібно заміна модуля або системної плати. Це досить складний технічний процес, який вимагає професійної вправності та спеціалізованого обладнання, тому навіть не намагайтеся виправити проблему власноруч, а довірте це висококваліфікованим фахівцям компанії MobRemonter. Ми повернемо Ваш гаджет «до життя» в найкоротший термін.
