Ворд перестає працювати. Пошук причин і виправлення помилки «Припинена робота програми Microsoft Word Чи не працює word

У даній статті опишуть способи вирішення проблеми з Microsoft Office. Яка полягає в наступному: при кожному запуску будь-якого з компонентів будь то Word або Excel, запускається настройка офісу, що може зайняти досить багато часу.

Кому захочеться чекати 5-10 хвилин поки налаштуватися офіс тільки для того щоб відкрити наприклад документ Word`a? Нікому зрозуміло.

Виникає ця проблема найчастіше на Windows 7 з встановленим Microsoft Office 2010.

І при абсолютно кожному запуску видно повідомлення:

Зачекайте, поки Windows налаштує Microsoft Office Professional Plus 2010.

Ось як це виглядає:

У версії 2010 року інтерфейс дещо відрізняється від 2007 але суть одна.

До речі така ж проблема зустрічається і на Windows XP з офісами 2003/2007/2010 версій. На рахунок Windows 8 / 8.1 с Microsoft Office 2013 року поки проблем не зустрічав. Але можливо рішення описані нижче допоможуть і з Windows 8 з офісом 2013.

У чому саме полягає ця проблема сказати складно, так як причин може бути кілька, наприклад у користувача недостатньо прав для установки програм, "крива" збірка офісу або причиною можуть бути файл які залишилися від попередньої версіїі заважають коректній роботі тієї що була встановлена.

спосіб 1

Зіткнувся я з цією проблемою коли встановив Windows 7 і Microsoft Office 2010 на свій комп'ютер. Перше що я помітив так це те що в Пуск у всіх ярликів від офісу шлях вказано невірно і змінити його не можна було. Тому я спробував запустити Word безпосередньо не через ярлик, а від виконавчого файлу WINWORD.exe. Ворд запустився без настройки. І тоді все що потрібно було зробити так це замінити ярлики в Пуск на ярлики які необхідно було створити від виконавчих файлів.

Для цього переходите в папку з встановленим офісом і знаходите виконавчі файли додатків. За замовчуванням шлях до файлів офісу виглядає так: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office15.Знаходьте файл наприклад WINWORD.exe або EXCEL.EXE і створюєте ярлик.

Після чого можна помістити його в зручне для Вас місце і в разі потреби просто запускати офіс через ярлик. Або можна замінити ярлики які знаходяться в Пуск, які розташовані за адресою: C: \ Documents and Settings \ All Users \ головне меню \ Програми \ Microsoft Office 2013.

Але цей метод не завжди працює або його ефективність може не сподобається. Тому розглянемо і інші способи вирішення проблеми з офісом, при якій офіс постійно налаштовується при кожному запуску.

спосіб 2

Ще одним варіантом вирішення проблеми є перевстановлення офісу. Так як можливо на момент установки у користувача майже немає прав і офіс розпакувати в папку в якій зберігаються тимчасові файли і при запуску офіс спочатку запускав процедуру установки, потім процедуру настройки і тільки потім запускався сам.

Тому для початку варто спробувати перевстановити офіс. Якщо на Вашому комп'ютері була встановлена ​​інша версія офісу будь то 2003 або 2007, то видаліть її повністю. Також не забудьте почистити реєстр і диск від файлів які залишилися від Microsoft Office. А також не забудьте почистити приховану папку MSOCache в корені диска вручну.

І перед установкою бажано отримати права адміністратора щоб знову не виникало таких проблем. Про те як отримати права адміністратора читайте тут:

Як включити обліковий запис Адміністратора в Windows XP?

Як включити обліковий запис Адміністратора в Windows 7?

Як включити обліковий запис Адміністратора в Windows 8 / 8.1?

Після того як права адміністратора будуть отримані, запускайте установник офісу від імені адміністратора.

Можливо саме цей спосіб допоможе і Вам, особисто мені він допоміг.

спосіб 3

Ще один спосіб:

Запустіть командний рядок від імені адміністратора і введіть в неї одну з наступних командв залежності від версії вашої операційної системи:

Для Windows XP:

secedit / configure / cfg% windir% \ repair \ secsetup.inf / db secsetup.sdb / verbose

Для Windows Vista:

Для Windows 7/8 / 8.1:

secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose

І натисніть Enter для підтвердження команди. Після чого перезавантажте комп'ютер і переконайтеся про що проблема зникла.

спосіб 4

Якщо ж офіс все також налаштовується при запуску то спробуйте создать.bat файл і запустити його з наступним змістом:

Cd / d "% programfiles% \ Windows Resource Kits \ Tools" subinacl / subkeyreg HKEY_CURRENT_USER / grant = administrators = f / grant = system = f / grant = restricted = r / grant = YOURUSERNAME = f / grant = restricted = r / setowner = administrators subinacl / keyreg HKEY_CURRENT_USER / grant = administrators = f / grant = system = f / grant = restricted = r / grant = YOURUSERNAME = f / grant = restricted = r / setowner = administrators subinacl / subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE / grant = administrators = f / grant = system = f / grant = users = r / grant = everyone = r / setowner = administrators subinacl / keyreg HKEY_LOCAL_MACHINE / grant = administrators = f / grant = system = f / grant = users = r / grant = everyone = r / setowner = administrators subinacl / subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT / grant = administrators = f / grant = system = f / grant = users = r / setowner = administrators subinacl / keyreg HKEY_CLASSES_ROOT / grant = administrators = f / grant = system = f / grant = users = r / setowner = administrators

Примітка! Перед застосуванням обов'язково змініть в тексті YOURUSERNAME на ім'я Вашого облікового запису.

спосіб 5

Переходимо до наступного способу вирішення проблеми в якому потрібно буде трохи "покопатися" в реєстрі.

  1. Запустіть редактор реєстру
  2. Відкрийте гілку HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsof t \ Office \ 14.0 \ Word \ Options
  3. додайте параметр NoReregтипу DWORD, Встановивши його значення рівним 1 .
  4. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте комп'ютер.

Перевірте зважилася проблема з налаштуванням офісу при кожному запуску. Якщо ж немає то йдемо далі.

спосіб 6

Спробуйте запустити офіс в безпечному режимі. Для цього відкрийте Пуск → Усі програми → Microsoft Office і утримуючи клавішу Ctrl клацніть по ярлику Word або Excel, в залежності від того який додаток Ви хочете використовувати. Якщо в безпечному режимі проблем не буде виявлено, то є офіс запуститься без збору відомостей або настройки, значить швидше за все проблема пов'язана з надбудовою.

Спробуйте відключити "Надбудови" і запустити офіс. Для їх відключення запустіть будь-який з додатків офісу і перейдіть на вкладку Файл і виберіть "Параметри". Відкриється вікно "Параметри Excel":

Вибираєте "" і поряд з написом " управління"В випадаючому меню вибираєте" ", тиснете перейти.

В якому Вам потрібно буде відключити всі надбудови. Знявши галочки навпроти надбудов і натиснувши на ОК. Закрийте програму Office і запустіть повторно переконавшись в тому що проблема зникла.

Якщо проблема перестала виникати, як тільки Ви відключили всі надбудови, то слід включати надбудови по одній. Перевіряючи після включення кожної надбудови, чи коректно працює офіс. Тим самим можна буде виявити проблемну надбудову і просто вимкнути її.

У разі якщо жоден із способів вирішення проблеми Вам не допоміг то має сенс спробувати замінити збірку Microsoft Office, так як можливо проблема криється саме таки в самій збірці.

На цьому все! Сподіваємося інформація буде корисною.

У деяких випадках при роботі в Майкрософт Ворд, а також в інших додатках офісного пакету, можна зіткнутися з помилкою «Припинена робота програми ...», Яка з'являється безпосередньо при спробі відкриття текстового редактора або окремого документа. Найчастіше вона виникає в Office 2007 і 2010, на різних версіях ОС Windows. Причин виникнення проблеми існує кілька, і в цій статті ми не тільки їх з'ясуємо, але і запропонуємо дієві варіанти вирішення.

У більшості випадків помилка, що повідомляє про припинення роботи програми, виникає через деяких надбудов, активованих в розділі параметрів текстового редактора та інших додатків пакету. Одні з них включені за замовчуванням, інші - встановлюються користувачем самостійно.

Є й інші, не найочевидніші, але при цьому негативно впливають на роботу програми чинники. У їх числі такі:

  • Застаріла версія офісного пакету;
  • пошкодження окремих додатківабо Office в цілому;
  • Несумісні або застарілі драйвери.

Виключити першу і третю причину з цього списку можна і потрібно вже зараз, тому перш ніж приступити до виправлення помилки, озвученої в темі статті, переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлена ​​остання доступна версія Майкрософт Офіс. Якщо це не так, поновіть це програмне забезпечення, скориставшись нашою інструкцією.

Некоректно встановлені, застарілі або відсутні в системі драйвери, здавалося б, не мають ніякого відношення до офісного пакету і його працездатності. Однак на ділі вони тягнуть за собою багато проблем, однією з яких цілком може виявитися і аварійне припинення роботи програми. Тому, оновивши Ворд, обов'язково перевірте цілісність, актуальність і, що особливо важливо, наявність всіх драйверів в операційній системі. Якщо буде потрібно, поновіть їх і встановіть відсутні, а наші покрокові інструкціїдопоможуть вам це зробити.

Якщо після оновлення програмних компонентів помилка все одно з'являється, для її виправлення переходите до виконання запропонованих нижче рекомендацій, діючи строго в зазначеному нами порядку.

Спосіб 1: Автоматичне виправлення помилок

На сайті технічної підтримкиМайкрософт можна завантажити фірмову утиліту, Розроблену спеціально для пошуку та усунення проблем в роботі Office. Скористаємося нею для виправлення даної помилки, але перш ніж приступити до дій, закрийте Word.


Спосіб 2: Вимкнення надбудов

Як ми вже сказали у вступі даної статті, основною причиною припинення роботи Microsoft Word є надбудови, причому як стандартні, так і самостійно встановлені користувачем. Звичайного їх відключення часто недостатньо для усунення проблеми, тому доведеться діяти більш витончено, запустивши програму в безпечному режимі. Робиться це так:

  1. Викличте системну утиліту «Виконати», Затиснувши на клавіатурі клавіші «WIN + R». Введіть в рядок представлену нижче команду і натисніть «ОК».
  2. Ворд буде запущений в безпечному режимі, про що свідчить напис в його «шапці».

    Примітка:Якщо Word не запуститься в безпечному режимі, припинення його роботи не пов'язане з надбудовами. В такому випадку відразу переходите до «Способу 3»даної статті.

  3. Перейдіть в меню «Файл».
  4. Відкрийте розділ «Параметри».
  5. У вікні виберіть пункт «Компонентами», А потім у випадаючому меню «Управління»Оберіть «Надбудови Word»і натисніть на кнопку «Перейти».

    У вікні з переліком активних надбудов, якщо такі там будуть, виконайте дії, описані в кроках 7 і далі поточної інструкції.

  6. Якщо в меню «Управління»немає пункту «Надбудови Word»або він недоступний, виберіть зі списку варіант «Надбудови СОМ»і натисніть на кнопку «Перейти».
  7. Зніміть галочку навпроти однієї з надбудов в списку (краще йти по порядку) і натисніть «ОК».
  8. Закрийте Ворд і знову запустіть його, в цей раз вже в звичайному режимі. Якщо програма буде працювати нормально, значить, причина помилки полягала в відключеною вами надбудові. На жаль, від її використання доведеться відмовитися.
  9. У тому випадку, якщо помилка не зникне, описаним вище способом запустіть текстовий редакторв безпечному режимі і відключіть ще одну надбудову, після чого знову запустіть Word. Робіть так до тих пір, поки помилка не зникне, і коли це станеться, ви будете знати, в який конкретно надбудові криється її причина. Отже, всі інші можна буде знову включити.
  10. За запевненням представників служби підтримки Майкрософт Офіс, найчастіше причиною розглянутої нами помилки є такі надбудови:

  • PowerWord;
  • Dragon Naturally Speaking.

Якщо ви використовуєте будь-яку з них, можна з упевненістю сказати, що саме вона і провокує виникнення проблеми, негативно впливаючи на працездатність Word.

У цій статті міститься інформація про використанні Microsoftресурсів для усунення проблем, пов'язаних з установкою Microsoft Office 2013 і 365.

У цьому посібнику описано тільки Microsoft Office версій 2013 і 365.

При спробі встановити або перевстановити Office можуть призвести до її пошкодження, особливо після видалення шкідливих програм або вірусів. У деяких випадках при першій установці в перший раз виникає помилка.

Microsoft обізнані про це, і у вас є безліч ресурсів, які допоможуть вам вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути в.

У наведеному нижче керівництві наведені посилання на деякі загальні відомостіпро усунення неполадок, а також посилання на різні інструменти Microsoft і статті ресурсів, які можуть виявитися корисними.

Якщо цей посібник не усуває конкретну проблему, ви завжди можете звернутися в Microsoft безпосередньо або звернутися в службу технічної підтримки для отримання додаткової допомоги.

Microsoft Fix It Tools

У Microsoft у кожної версії Office є засіб Fix it. Це включає в себе інструмент видалення пакета Office, який міг бути виконаний перед перевстановлення програмного забезпечення.

Примітка. Якщо користувач або кінцевий користувач використовують Outlook, то перед запуском інструменту Fix It необхідно створити резервну копіюповного PST-файлу.

Microsoft більше не підтримує ІТ Solution Centre щодо усунення неполадок.

Примітка. ІТ рішення щодо усунення проблем може допомогти в інших проблемах, наприклад, в Internet Explorerі іншому програмному забезпеченні Microsoft, включаючи проблеми з операційною системою.

Замість використання сторінки «Загальні» для пошуку відповідного рішення Fix і або використовуйте пряме посилання, або надішліть його кінцевому користувачеві. У Microsoft тепер рекомендується використовувати засоби пошуку та усунення неполадок Windows.

Проблеми з активацією

Якщо в процесі установки пакета Office виникає проблема тількипісля цього, можна виконати наступні дії.

    натисніть « Пуск »

    потім всі програми

    Оберіть Microsoft Office, А потім натисніть правою кнопкою миші будь-який з відображених назв.

    Оберіть Запуск від як адміністратора,а потім Продовжуйте, Щоб активація завершила роботу

Якщо активація завершилася з несправністю, ви можете активувати продукт по телефону. Запустіть майстер активації і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Примітка. Якщо продукт не буде відкритий після активації або не виникатиме у разі виникнення помилки і повинен бути закритий, зверніться до розділу Установка програм видалення і якщо встановлено модуль читання файлів Аббі, а потім витягніть його, так як це викличе аварійне завершення роботи Office при відкритті нових документів.

Примітка. Dell не може і не зберігає запис серійних номерів програмних продуктів Microsoft. Якщо ви втратили серійний номерпродукту, найкраще буде звертатися в компанію Microsoft, якщо вона була активована, або скористатися Microsoftим інструментом для відновлення послідовного портув системі.

Запуск ремонту / перевстановлення або видалення програми

Відновлення Microsoft Office

Якщо у вас виникла проблема, пов'язана з Microsoft Office 2013 або на 365, і ви не переустановили операційну систему або якщо виникли проблеми з операційною системою. Обов'язково проводьте відновлення в якості найпростішого способу усунення неполадок в роботі з Office, перш ніж приступати до видалення і повторної установки програмного забезпечення.

Ви можете виконати оперативне відновлення Office.

Windows 10

    на панелі управліннятип меню «Пуск »

    Потім торкніться або виберіть Панель управління> програми> програми та компоненти

    Оберіть програму Microsoft Officeі натисніть кнопку змінити .

    Оберіть оперативне відновлення, Потім натисніть виправити .

Windows 8 і 8,1

    на панелі управліннятипу початкового екрана

    Потім торкніться або виберіть Панель управління> програми> програми та компоненти

    Оберіть програму Microsoft Officeі натисніть кнопку змінити .

    Оберіть оперативне відновлення, Потім натисніть виправити .

Windows 7

    Натисніть кнопку " Пуск »

    Оберіть Панель управління

    потім виберіть програми та компоненти

    Оберіть програму Microsoft Officeі натисніть кнопку змінити .

    Оберіть оперативне відновлення, Потім натисніть виправити .

Після завершення процесу оперативного відновлення ви зможете використовувати додатки Office 2013/365.

Видалення Microsoft Office

Якщо оперативне відновлення не працює, необхідно виконати видалення і повторну установку продукту.

Це можна зробити, виконавши дії, описані вище, але не вибравши відновлення, щоб вибрати варіант видалити.

Windows 10

    на панелі управліннятип меню «Пуск »

    Потім торкніться або виберіть Панель управління> програми> програми та компоненти

    Оберіть програму Microsoft Officeі натисніть кнопку змінити .

    Оберіть вилучити

Windows 8 і 8,1

    на панелі управліннятипу початкового екрана

    Потім торкніться або виберіть Панель управління> програми> програми та компоненти

    Оберіть програму Microsoft Officeі натисніть кнопку змінити .

    Оберіть вилучити

Windows 7

    Натисніть кнопку " Пуск »

    Оберіть Панель управління

    потім виберіть програми та компоненти

    Оберіть програму Microsoft Officeі натисніть кнопку змінити .

    Оберіть вилучити

Якщо в результаті даного способу видалити продукт не вдається, на наведених нижче посиланнях «усунення проблеми» буде виконаний перехід до засобів видалення.

Якщо програма видалення Office 365 не видаляти дане програмне забезпечення або видає повідомлення про помилку, то в першу чергу необхідно буде видалити тимчасові файли установника.

видаліть залишилися пакети інсталятора Windows:

    Відкрийте папку установки Office 15. по типову теку розташована в папці C: \ Program філес \ Микрософт Office 15 .

    відкриття кореневої папки

    відкриття папки «інтеграція»

    Видаліть всі файли C2RManifest *. XML - наприклад, C2RManifest. оффіцемуі. msi. zip. en-US

    перезапустіть інструмент видаленнящоб перезапустити систему після завершення роботи інструменту

Microsoft Office перевстановити

Примітка. для Office 2013 не завжди потрібно ключ продукту. Якщо ви придбали ліцензію безпосередньо з Microsoft, Microsoft створить облікову запис Microsoft, До якої необхідно виконати вхід, замість того, щоб ввести ключ продукту. В цьому випадку необхідно увійти в обліковий запис за допомогою цього облікового запису, перш ніж можна буде завантажити програму установки.

Проблеми з підключенням

Якщо проблема з установкою Office буде виникати, виконайте такі дії, щоб усунути проблеми з підключенням.

Антивірусне по або антівредоносное програмне забезпечення потенційно може заважати встановленню Office. Спробуйте відключити або тимчасово видалити програмне забезпечення. Для отримання додаткової інформаціїдив. статтю нижче.

Застаріла мікропрограма маршрутизатора може привести до помилок при завантаженні і встановленні Office 2013. Для отримання інформації про те, як це зробити, зверніться до виробника вашого маршрутизатора.

Використовуйте програму очищення диска, щоб видалити тимчасові файли Інтернету і тимчасові файли з комп'ютера. Для отримання інформації про те, як використовувати програму очищення диска, зверніться до відповідної статті.

Для отримання інформації про те, як відновити настройки, натисніть версію Internet Explorer, встановлену на комп'ютері.

Примітка. Якщо ви не знаєте, яка версія Internet Explorer, натисніть кнопку «Сервіс», потім натисніть «про Internet Explorer».

Якщо програма установки завершується збоєм відразу після натискання на кнопку «встановити», ця проблема може бути пов'язана з Інтернет браузером. Спробуйте запустити Internet Explorer без додаткових модулів:

Ці кроки однакові для Windows 7 PC, ПК Windows 8 / 8.1і Windows 10 PC.

  1. Одночасно натисніть Keys, щоб відкрити поле «виконати Windows» .
  2. Введіть iexplore-екстоффі натисніть кнопку OK
  3. Спробуйте встановити Officeще раз.

Спробуйте підключити комп'ютер за допомогою мережевого кабелю, а не бездротового підключення. Це також дозволяє прискорити процес завантаження і установки.

Проблеми з операційною системою

Якщо неполадки тривають, то це може привести до конфлікту з вашою операційною системою, яку можна Блам, і виконати такі дії, щоб привласнити це правило.

Якщо програма установки Office зависає в діапазоні від 80% до 90%, виконайте наступні дії:

Ці кроки однакові для Windows 7 PC, ПК Windows 8 / 8.1або Windows 10 PC.

    Одночасно натисніть Keys, щоб відкрити поле «виконати Windows» .

    Введіть Services. mscі натисніть кнопку OK .

    Знайдіть в списку сервісів, знайдіть і відкрийте Диспетчер черги друку .

    Торкніться або натисніть кнопку зупинити, А потім торкніться або натисніть кнопку OK .

    Спробуйте встановити Officeще раз.

    Після установки Office на комп'ютер поверніться в список сервісів і відкрийте Диспетчер черги друку

    Торкніться або натисніть кнопку Пуск

    Потім торкніться або натисніть кнопку OK

Для отримання додаткової інформації див. Статтю нижче.

перевірте Параметри P рограмс і функціїна панелі управліннядля більш ранніх версій Office на комп'ютері. Якщо ви знайшли більш ранню версію, натисніть кнопку вилучити.

Примітка. перед видаленням більш ранньої версії Office може знадобитися знайти ключ продукту і інсталяційний носій, доданий до нього, на той випадок, якщо буде потрібно перевстановити цю версію пізніше.

Якщо виникли проблеми з видаленням більш ранньої версії Office, скористайтеся відповідним виправленням для видалення пакета Office з комп'ютера.

Команда SFC / Scannow сканує всі захищені системні файлиі замінює невірні версії на правильні версії Microsoft. Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій, щоб виконати в операційній системі зазначені дії.

Windows 10

    Торкніться або натисніть кнопку головного менюі введіть cmd.

    командний рядок

    У вікні введіть sfc / scannowі натисніть клавішу Enter.

    Officeще раз.

Windows 8 і 8,1

    Натисніть Keys разом, щоб відкрити меню Power Users.

    командний рядок, А потім торкніться або виберіть пункт Запуск від імені адміністратора

    У вікні Administrator: командного рядкавведіть sfc / scannowі натисніть клавішу Enter.

    Після завершення сканування системи спробуйте встановити Officeще раз.

Windows 7

    натисніть пуск> всі програми> приналежності, А потім клацніть командний рядок Запуск від імені адміністратора .

    В командному рядку введіть sfc / scannowі натисніть клавішу Enter.

    Після завершення сканування системи спробуйте встановити Officeще раз.

Часом це не ясно, якщо програма настройки завершена чи ні. Якщо ви бачите ярлики Office 2013 на початковому екранів Windows 8 / 8.1або у всіх програмах> Microsoft Office 2013в Windows 7. Цілком ймовірно програма установки успішно завершила роботу.

Якщо проблема виникає, якщо ви спробуєте запустити один з додатків Office і відбувається збій або нічого не відбувається, можливо, екранпоміняється на флеш-дисках. Можливо, є проблема сумісності відеоадаптера. Щоб тимчасово усунути цю проблему, виконайте наведену нижче інформацію, щоб відключити апаратне прискорення в наведеній нижче статті.

Під час процесу установки в Office 2013 використовується планувальник завдань. Якщо в планувальнику завдань сталася несправність, це може перешкоджати встановленню пакета Office. Щоб видалити всі залишилися заплановані завдання, виконайте такі кроки.

Windows 10

    Торкніться або натисніть кнопку головного менюі введіть cmd.

    Утримуючи кнопку миші, натисніть правою кнопкою миші на командний рядок, А потім торкніться або виберіть пункт Запуск від імені адміністратора

    У вікні net start scheduleі натисніть клавішу Enter.

    Спробуйте встановити Officeще раз.

    Натисніть кнопку меню «Пуск»і введіть « Розклад завдань »

    Торкніться або виберіть Schedule Tasksв списку результатів.

    Розкрийте бібліотеку планувальника завдань> Microsoft> Officeі торкніться або клацніть Office .

    Office ».

    Officeі виберіть команду вилучити

    Office .

Windows 8 і 8,1

Спочатку спробуйте запустити службу планувальника.

    Натисніть Keys разом, щоб відкрити меню Power Users ( «досвідчені користувачі»)

    Проведіть пальцем вниз або натисніть правою кнопкою миші на командний рядок, А потім торкніться або виберіть пункт Запуск від імені адміністратора

    У вікні Адміністратор: введіть у командному рядку командуnet start scheduleі натисніть клавішу Enter.

    Спробуйте встановити Officeще раз.

Якщо установка пакета Office завершується збоєм, виконайте такі дії.

    Проведіть пальцем від правого краю екрана і натисніть « Пошук »

    У полі пошуку введіть Schedule Tasks, А потім торкніться або клацніть параметри

    Торкніться або виберіть Schedule Tasksв списку результатів.

    Розкрийте бібліотеку планувальника завдань> Microsoft> Officeі торкніться або клацніть Office .

    У верхній частині вікна переконайтеся, що в списку ім'я є завдання, яке починається з слова « Office ».

    Натисніть і утримуйте або натисніть правою кнопкою миші кожну з цих задач Officeі виберіть команду вилучити

    Перезавантажте Windows і спробуйте ще раз установки Office .

Windows 7

Спочатку спробуйте запустити службу планувальника.

    натисніть пуск> всі програми> приналежності, А потім клацніть командну рядокправою кнопкою миші і виберіть пункт Запуск від імені адміністратора .

    В командному рядку введіть командуnet start scheduleі натисніть клавішу Enter.

    Спробуйте встановити Officeще раз.

Якщо установка пакета Office завершується збоєм, виконайте такі дії.

    Натисніть кнопку " Пуск», Введіть Task Schedulerв поле пошуку і натисніть клавішу Enter.

    Розкрийте бібліотеку планувальника завдань> Microsoft> Officeі виберіть пункт Office .

    У верхній частині вікна переконайтеся, що в списку ім'я є завдання, яке починається з слова « Office ».

    Натисніть правою кнопкою миші кожну з цих задач Officeі виберіть пункт вилучити

    Перезавантажте Windows і спробуйте ще раз установки Office .

створіть новий профіль Windows, А потім спробуйте встановити Office.

Спочатку створіть новий обліковий запис Windows. виконайте дії, описані в наведеній нижче статті.

Потім додайте щойно створений обліковий запис користувача в групу адміністраторів.

    запуск панелі управління

    натисніть облікові записикористувачів

    натисніть призначити іншим користувачам доступ до комп'ютера

    Виберіть створеного користувача і натисніть властивості

    Відкрийте вкладку Членство в групах .

    Оберіть Адміністраторі натисніть кнопку OK, Потім натисніть кнопку OKще раз.

Зміст розділу "Короткі рекомендації" формується завдяки публікаціям фахівців служби підтримки Dell, які вирішують технічні проблемикожен день. Щоб прискорити публікацію рекомендацій, в розділ "Короткі рекомендації" можуть включатися часткові рішення або тимчасові рішення, які ще знаходяться в розробці або очікують підтвердження фактів успішного вирішення проблем з їх допомогою. Рішення, представлені в розділі "Короткі рекомендації" не є видимим, що не перевіряються і не затверджуються компанією Dell і, отже, повинні використовуватися з обережністю. Dell не несе відповідальності за будь-які втрати, включаючи, але не обмежуючись, втрату даних, прибутку або доходів, які можуть понести замовники, які скористалися процедурами або порадами розділу "Короткі рекомендації".

You can try the below fixes in order to make Office 2013 work:

Fix 1: Start Word application in safe mode
Fix 2: Start Word by using the / a switch
The / a switch is a troubleshooting tool that is used to determine where a problem may exist in Word. The / a switch prevents add-ins and global templates from being loaded automatically. The / a switch also locks the settings files to prevent it from being read or modified.

To start Word by using the / a switch, follow these steps:

  1. Type Run in the Search box or in the Start Search box on the Start menu (in earlier versions of Windows), and then press Enter.
  2. In the Run dialog box, type winword / a, and then press Enter.

Fix 3: Delete the Word Data registry subkey

Most of the frequently used options in Word are stored in the Word Data registry subkey. A common troubleshooting step is to delete the Word Data registry subkey. When you restart Word, the program rebuilds the Word Data registry key by using the default settings.

To delete the Word Data registry subkey, follow these steps:

Fix 4: Disable the Startup folder add-ins

When you start Word, Word automatically loads templates and add-ins that are located in the Startup folders. Conflicts or problems that affect an add-in can cause problems in Word. To determine whether an item in a Startup folder is causing the problem, temporarily disable the registry setting that points to these add-ins.
  1. Exit all Office programs.
  2. Start Windows Explorer. Type windows ex in the Search box or in the Start Search box on the Start menu, and then press Enter.
  3. Type the following command in the address bar, as appropriate for the version of Word that you "re running and its installation type, and then press Enter:

    64-bit C2R installation:
    % Programfiles% \ Microsoft Office \ root \ office15 \ Startup \

    32-bit C2R installation:
    % Programfiles% (x86) \ Microsoft Office \ root \ office15 \ Startup \

    64-bit MSI installation:
    % Programfiles% \ Microsoft Office \ office15 \ Startup \

    32-bit MSI installation:
    % Programfiles% (x86) \ Microsoft Office \ office15 \ Startup \

  4. Right-click one of the files that is contained in the folder, and then click Rename.
  5. After the file name, type .old, and then press Enter.

    ImportantMake a note of the original file name so that you can restore the file, if it is necessary.

  6. Start Word.
  7. If you can no longer reproduce the problem, you have found the specific add-in that causes the problem. If you must have the features that the add-in provides, contact the vendor of the add-in for an update.

    If the problem is not resolved, rename the add-in by using its original name, and then repeat steps 3 through 6 for each file in the Startup folder.

  8. If you can still reproduce the problem, type the following path in the address bar of Windows Explorer, and then click OK.

    % Userprofile% \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Word \ Startup

  9. Repeat steps 3 through 6 for each file in this Startup folder.
I hope this helps in fixing this Office 2013 issue.

Офісний пакет Microsoft - найважливіша частина операційної системи Windows, Яка змушує мільйони людей продовжувати користуватися цією ОС, а користувачів macOS встановлювати віртуальні машиниі Boot Camp. Незважаючи на те, що Office 365 сьогодні доступний на мобільний платформахі macOS, саме на Windows він працює найкраще. Від коректної роботи Office 365 часто залежить робота цілих компаній, тому, якщо Word не працює, то це потрібно терміново виправляти.

Перше, що варто перевірити, якщо на комп'ютері не починається Word - ліцензію на його використання. Офісний пакет Microsoft - одна з найпопулярніших програм серед любителів піратського програмного забезпечення, тому компанія регулярно бореться з його незаконним розповсюдженням.

Якщо ви є сумлінним передплатником Office 365, а Word все одно не працює, то спробуйте запустити програму від імені адміністратора. Для цього достатньо натиснути правою кнопкою миші на іконці програми і вибрати відповідний пункт. Також у властивостях ярлика в полі «Об'єкт» в кінці строчки потрібно додати «/ r» без лапок.

Якщо це не допомогло, то знайдіть пошуком папку Microsoft> Office> Шаблони. У ній знайдіть файл Normal.dot і видаліть його, якщо він присутній. інший можливою причиноюзависання Word є некоректна робота хмарного сховища OneDrive, необхідного для його нормальної роботи. Переконайтеся, що OneDrive включений і налаштований, а з додатком видані всі відповідні права.

Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, то залишається тільки повна перевстановлення Office 365.

www.iguides.ru

Усунення помилки при спробі відкриття файлу Microsoft Word

Ми досить багато писали про те, як працювати з документами в програмі MS Word, а ось тему проблем при роботі з нею не зачіпали практично жодного разу. Одну з поширених помилок ми розглянемо в цій статті, розповівши про те, що робити, якщо не відкриваються документи Ворд. Також, нижче ми розглянемо причину, по якій ця помилка може виникати.

Урок: Як прибрати режим обмеженої функціональностів Word

Отже, щоб вирішити будь-яку проблему, для початку необхідно дізнатися причину її виникнення, ніж ми і займемося. Помилка при спробі відкриття файлу може бути пов'язана з наступними проблемами:

  • Файл DOC або DOCX пошкоджений;
  • Розширення файлу пов'язано з іншою програмою або невірно вказано;
  • Розширення файлу не зареєстровано в системі.
  • пошкоджені файли

    Якщо файл пошкоджений, при спробі його відкрити ви побачите відповідне повідомлення, а також пропозицію відновити його. Природно, на відновлення файлу потрібно погодитися. Проблема лише в тому, що ніяких гарантій на коректне відновлення немає. До того ж, вміст файлу може бути відновлено в повному обсязі, а лише частково.

    Неправильне розширення або зв'язка з іншою програмою

    Якщо розширення файлу вказано невірно або пов'язане з іншою програмою, то система буде намагатися відкрити його саме в тій програмі, з якою він асоціюється. Отже, файл "документ.txt" ОС буде намагатися відкрити в "Блокноті", стандартним розширенням якого і є "txt".

    Однак, через те, що документ насправді є вордівських (DOC або DOCX), хоч і неправильно названим, після відкриття в іншій програмі він буде відображатися некоректно (наприклад, в тому ж "Блокноті"), а то і зовсім не буде відкритий, так як його оригінальне розширення не підтримуються програмою.

    Примітка: Значок документа з невірно вказаним розширенням буде аналогічний такому у всіх файлах, сумісних з програмою. Крім цього, розширення може бути невідомим системі, а то і зовсім відсутні. Отже, система не знайде підходящої програми для відкриття, але запропонує вибрати її вручну, знайти підходящу в інтернеті або магазині додатків.

    Рішення в даному випадку тільки одне, а може бути застосовано воно лише в тому випадку, якщо ви впевнені, що документ, який не вдається відкрити, дійсно є файлом MS Word в форматі DOC або DOCX. Все, що можна і потрібно зробити - перейменувати файл, точніше, його розширення.

    1. Клацніть по файлу Ворд, який не вдається відкрити.

    2. Клікнувши правою кнопкою миші, відкрийте контекстне менюі виберіть "Перейменувати". Зробити це можна і простим натисканням клавіші F2 на виділеному файлі.

    Урок: Швидкий доступ в Word

    3. Видаліть вказане розширення, залишивши тільки ім'я файлу і точку після нього.

    Примітка: Якщо розширення файлу не відображається, а змінити ви можете тільки його ім'я, виконайте наступні дії:

  • У будь-якій папці відкрийте вкладку "Вид";
  • Натисніть там на кнопку "Параметри" і перейдіть у вкладку "Вид";
  • Знайдіть у списку " Додаткові параметри"Пункт" Приховувати розширення для зареєстрованих типів файлів "і зніміть з нього галочку;
  • Натисніть кнопку "Застосувати".
  • Закрийте діалогове вікно "Параметри папок", натиснувши "ОК".
  • 4. Введіть після назви файлу і точки "DOC" (якщо у вас на ПК встановлено Word 2003) або "DOCX" (якщо у вас встановлена ​​більш Нова версія Word).

    5. Підтвердіть внесення змін.

    6. Розширення файлу буде змінено, зміниться також і його значок, який матиме вигляд стандартного вордовского документа. Тепер документ можна буде відкрити в Ворді.

    Крім того, файл з невірно вказаним розширенням можна відкрити і через саму програму, при цьому, змінювати розширення аж ніяк не обов'язково.

    1. Відкрийте порожній (або будь-який інший) документ MS Word.

    2. Натисніть кнопку "Файл", розташовану на панелі управління (раніше кнопка називалася "MS Office").

    3. Виберіть пункт "Відкрити", а потім "Огляд", щоб відкрити вікно "Провідника" для пошуку файлу.

    4. Перейдіть в папку, яка містить файл, який вам не вдається відкрити, виберіть його і натисніть "Відкрити".

      Порада: Якщо файл не відображається виберіть параметр "Інші завантаження. *", Розташований в нижній частині вікна.

    5. Файл буде відкрито в новому вікні програми.

    Розширення не з'являлися в системі

    Ця проблема може виникнути тільки на старих версіях Windows, Які зі звичайних користувачів зараз навряд чи хтось взагалі використовує. У числі таких Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium і Windows Vista. Рішення проблеми з відкриттям файлів MS Word для всіх цих версій ОС приблизно однакове:

    1. Відкрийте "Мій комп'ютер".

    2. Перейдіть у вкладку "Сервіс" (Windows 2000, Millenium) або "Вид" (98, NT) і відкрийте розділ "Параметри".

    3. Відкрийте вкладку "Формат" і встановіть асоціацію між форматами DOC і / або DOCX і програмою Microsoft Office Word.

    4. Розширення файлів Ворд будуть зареєстровані в системі, отже, документи будуть нормально відкриватися в програмі.

    На цьому все, тепер ви знаєте, чому в Word виникає помилка при спробі відкриття файлу і як її можна усунути. Бажаємо вам більше не стикатися з труднощами і помилками в роботі цієї програми.

    Ми раді, що змогли допомогти Вам у вирішенні проблеми.

    Опитування: чи допомогла вам ця стаття?

    Та ні

    lumpics.ru

    Програма Microsoft word не працює

    Після перевстановлення пакету MS Office 2013 зіткнувся з тим, що у мене перестали відкриватися файли Word(.Doc), Excel і т.д. При відкритті файла.doc пише:

    Якщо перейти до перегляду подій Windows (натисніть «WIN + R» і введіть команду eventvwr.msc) бачу помилку:

    У параметри Word зайти не вдається, тому що він закривається відкритті або створенні документа.

    Рішенням даної проблеми стало видалення в безпечному режимі надбудов, які були прив'язані. Для цього необхідно:

    1. В меню виконати ввести команду winword / safe

    2. Перейти в меню «Файл» -> «Параметри». Вибрати розділ «Надбудови«.

    Вибрати активну надбудову в даному випадку «ABBYY PDF Transformer ...» і натиснути на кнопку «Перейти»

    4. У вікні "Надбудови для моделі компонентних об'єктів (COM)» зняти галки на надбудовах (в даному випадку «ABBYY PDF Transformer ...»):

    Натиснути на кнопку «ОК»

    Після цього, активна надбудова (в даному випадку «ABBYY PDF Transformer ...») стане неактивною:

    Аналогічно надбудові «ABBYY PDF Transformer ...» перевести в неактивні всі інші активні надбудови.

    P.S. для інших програм MS office - Excel, outlook і т.д. аналогічно потрібно відключити активні надбудови. Для переходу в безпечний режимвикористовуйте команди:

    • Для Excel: Введіть excel / safe і натисніть кнопку ОК.
    • Для Outlook: Введіть outlook / safe і натисніть кнопку ОК.
    • Для PowerPoint: Введіть powerpnt / safe і натисніть кнопку ОК.
    • Для Publisher: Введіть mspub / safe і натисніть кнопку ОК.
    • Для Visio: Введіть visio / safe і натисніть кнопку ОК.
    Сподобалася стаття? Поділіться з друзями!