Servicio telefónico mts. Comunicación con el operador mts de Bielorrusia por teléfono. Mesa de ayuda de MTS - ayuda Cómo ponerse en contacto con el operador de mts en Bielorrusia

Información de contacto y números de teléfono servicio de suscripcion"MTS" para residentes de todas las regiones de Bielorrusia.

Números gratuitos del servicio de atención al cliente de MTS Belarus:

Las llamadas a los números del centro de llamadas 0890 y * 7777 son gratuitas desde el MTS móvil.

¿Cómo llegar a MTS Bielorrusia?

Las llamadas al servicio de soporte de MTS utilizando los números de la línea directa desde cualquier lugar de Bielorrusia siempre serán gratuitas. Para llamadas al servicio de abonado desde un teléfono móvil conectado a la red celular MTS, utilice el número de teléfono corto gratuito para el servicio de consultas y soporte técnico.

Número de soporte gratuito adicional desde el teléfono MTS: * 7777.

Una línea directa multicanal para los abonados del operador funciona las 24 horas y sin interrupciones. Por favor, antes de llamar, prepare sus datos personales que el consultor pueda necesitar para identificar al cliente al realizar acciones con un número de móvil.

Llame a MTS desde otro operador:

Las llamadas al número de servicio de asistencia técnica 8 017 237-98-98 se cobran a la tarifa de su operador. Llame al número de la ciudad de MTS desde cualquier operador comunicaciones móviles Bielorrusia (Velcom y Life) y desde cualquier teléfono fijo de la ciudad.

Llame a MTS desde el extranjero:

Llame al número de soporte +375 29 7770890 desde el extranjero y el roaming internacional (incluso en Rusia y Ucrania). Las llamadas se pagan según la tarifa de roaming internacional de MTS o según las tarifas del operador para llamadas a Bielorrusia.

Comentarios para los clientes de MTS

Se ha creado una dirección oficial para procesar sus quejas, deseos y sugerencias. Correo electrónico MTS Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita tener JavaScript habilitado para verlo.... Escríbanos para cualquier pregunta: el departamento de atención al cliente intentará responder a la solicitud lo antes posible.

Los empleados del servicio de suscriptores de MTS están siempre disponibles para comunicarse con los suscriptores en los en las redes sociales Bielorrusia: MTS Group

Calidad de servicio celular está en constante crecimiento. Pero esto no significa que los suscriptores tengan cada vez menos problemas. Aparecen nuevas preguntas con una regularidad envidiable, y las respuestas a ellas se pueden obtener en la mesa de ayuda de MTS. Aquí trabajan especialistas bien capacitados, que literalmente pueden resolver cualquier problema en cuestión de minutos y dar consejos sobre un tema en particular, por ejemplo, si desea cambiar su número de teléfono.

Llame a la mesa de ayuda de MTS

0890 o 8-800-250-0890

El número de servicio MTS se puede encontrar en una variedad de recursos: se indica en folletos, pancartas publicitarias, recursos de información, videos publicitarios, así como folletos y paquetes con tarjetas SIM. Además, se puede encontrar en contratos para la prestación de servicios de comunicaciones. Sin embargo, es fácil recordar este número, ya que su versión corta tiene solo cuatro dígitos.

Número corto de consulta MTS 0890 disponible en todos los teléfonos MTS. Si de repente tiene problemas, puede levantar el teléfono y comunicarse rápidamente con un especialista. Las llamadas al mostrador de información de MTS son gratuitas. En el proceso de marcación, los suscriptores se enfrentarán a un menú de voz ramificado, a través del cual deben llegar a la conexión con el operador.

Por cierto, a veces todos los operadores pueden estar ocupados; en este caso, debe volver a intentarlo en 20-30 minutos. MTS-help está disponible y por número federal - 8-800-250-0890... Este es el mismo número 0890, solo que aquí se presenta en formato internacional. En caso de problemas, los suscriptores pueden llamar a cualquiera de estos números.

En cuanto a las llamadas al servicio de consultas en itinerancia, dos soluciones esperan a los abonados a la vez. Si el suscriptor está en itinerancia de intranet, puede usar el número corto 0890 para llamar al centro de contacto; las llamadas al mismo se realizarán de forma totalmente gratuita. Para llamadas desde roaming internacional o nacional, se proporciona otro número de referencia MTS, marcado en formato internacional + 7-495-766-0166... Este número solo debe marcarse a través de +7, de lo contrario la llamada no será posible. Por cierto, las llamadas a este número son absolutamente gratuitas.

Llame a la mesa de ayuda de MTS desde otro operador

Los suscriptores actuales, futuros o anteriores de MTS pueden comunicarse con la mesa de ayuda desde los teléfonos de otros operadores de telecomunicaciones. Es por eso que se realizó la duplicación de números descrita anteriormente. Por lo tanto, para contactar con el soporte técnico de MTS desde teléfonos Beeline, MegaFon o Tele2, necesita llame al 8-800-250-0890... Los suscriptores de redes de comunicaciones fijas pueden actuar de manera similar. Pero llamar al 0890 desde los números de otros operadores es inútil; para estos números, solo está disponible el número de referencia federal MTS.

Ayuda en el sitio web de MTS

Puede obtener información sobre cualquier pregunta no solo llamando a la mesa de ayuda, sino también a través de Internet. En primer lugar, debe decirse sobre la presencia de una sección de referencia en el sitio web de MTS: las respuestas a todas las preguntas más comunes se publican aquí. Gracias a esto, cada suscriptor podrá resolver rápidamente el problema. Y en segundo lugar, debe tenerse en cuenta que hay un formulario de comentarios en el sitio. Acepta preguntas, quejas, notas de agradecimiento y consultas sobre fraude.

¿Quién se pregunta cómo llamar al operador MTS Belarus? Estos son los suscriptores que necesitan información o asistencia técnica de un especialista. Hoy en día, todos tienen acceso gratuito al sitio web del operador, a través del cual puede personalizar su número, resolver algunos problemas, obtener respuestas a sus preguntas. Pero a veces eso no es suficiente.

¿Qué ofrece el centro de contacto de MTS?

Las posibilidades del abonado que marcó el número del operador "Mobile TeleSystems" se amplían significativamente. Se le brinda la oportunidad de recibir asesoramiento de especialistas calificados en temas relacionados con el trabajo. red móvil, condiciones de servicio actuales, paquetes de tarifas. Algunas veces llame al operador MTS Belarus desde su móvil el teléfono lo deciden aquellos que quieren conocer la gama y las especificaciones técnicas completas teléfonos móviles a la venta en los showrooms de la empresa.

Las capacidades del contact center incluyen la prestación de servicios de consultoría sobre el uso de los servicios ofrecidos (básicos, adicionales), su conexión / remoción. Llamando al operador, puede averiguar sobre el disponible por su número planes de tarifas, así como cambiar / actualizar el paquete de servicios.

¿Cómo contactar al operador?

Si está interesado en cómo llamar al operador de MTS Belarus a un número corto, use la combinación 08-90 para recibir apoyo técnico, 08-80 - información sobre las ofertas actuales de la empresa. Puede llamar a estos números incluso desde una tarjeta SIM bloqueada. Sujeto a uso telefonos internacionales números disponibles +3 751 72 37 98 98 o +3 ... 08 90. Es posible enviar preguntas de interés, solicitudes de servicio de fax (+3 ... 98 98). Las llamadas no se cobran por combinaciones cortas de números, lo que no se puede decir de las llamadas desde la zona de roaming, utilizando la función de marcación automática.

Si se encuentra en una situación en la que el suscriptor no puede resolver por sí solo un problema repentino relacionado con garantizar una comunicación ininterrumpida, debe comunicarse con un consultor especializado calificado.

Cómo llamar al operador bielorruso MTS

MTS - operador más grande celular, que cuenta con una base desplegada en varios países de la antigua unión. Una base de clientes multimillonaria en Rusia, Bielorrusia, Uzbekistán, Ucrania, Kirguistán. Los suscriptores del operador tienen acceso a servicios de soporte ubicados en Internet, ubicados en centros de servicio en los territorios de estos estados. Una de las formas de llamar al operador de MTS Bielorrusia es un número corto: marque 0890, que también está disponible en otros países. A continuación, debe seguir las instrucciones del menú de voz. En este caso, existen dos escenarios posibles para el desarrollo de eventos: resolver un problema estándar con la ayuda de información que se ofrece automáticamente, o esperar la conexión de un operador real de la mesa de ayuda y hacer una pregunta directamente a él.

Dependiendo de la carga de la red, debe tener paciencia, porque para llamar al operador de MTS Belarus desde su teléfono móvil, a veces puede llevar hasta media hora esperar la conexión con el operador. La buena noticia es que el cliente siempre puede evaluar la calidad de los servicios prestados por el consultor que asiste al suscriptor.

Servicio MTS Bielorrusia

Como regla general, los servicios de servicio de MTS en varios países, incluida la República de Bielorrusia, ofrecen a los suscriptores los siguientes servicios de consultoría:

• sobre tarifas, operación y mantenimiento de los equipos del operador;
• en la gama de dispositivos móviles, su especificaciones técnicas y propiedades operativas, el dispositivo vendido por la cadena de salas de exhibición de la marca;
• regular el uso de los servicios básicos de MTS y los servicios de la lista adicional, eliminando o agregando servicios;
• de acuerdo con la lista de paquetes disponibles durante el período de circulación, su calidad y la lista de servicios que ofrecen, pasando a otra arancelización;
• sobre problemas de bloqueo o desbloqueo del teléfono;
• sobre cuestiones económicas: fondos de saldo de gastos, bonificaciones, tarifas, métodos de pago de los servicios de comunicación.

Antes de llamar al operador MTS Bielorrusia, formule claramente la pregunta de interés, escuche atentamente el contestador automático: es posible que no tenga que esperar mucho, porque los problemas que los suscriptores encuentran con mayor frecuencia se pueden resolver escuchando los consejos automáticos en el momento adecuado. sección del departamento de servicio.