USB 3.0 no funciona en Windows 7/10 - ¿que hacer?
5 en total (100%) 1 votoEn algunas computadoras, cuando te conectas HDD o una unidad flash USB 3.0, el error " Dispositivo no reconocido " (Dispositivo USB no reconocido) o " Windows ha detenido este dispositivo porque informó de un problema. (Código 43)"en el administrador de dispositivos.
En este artículo, encontrará instrucciones sobre cómo solucionar los siguientes problemas:
- Dispositivo USB no reconocido / no detectado
- Unidad flash USB 3.0 no reconocida / no detectada
- USB 3.0 no funciona en Windows 7/10
Cómo solucionarlo: el puerto USB 3.0 no funciona en la computadora
Antes de continuar con la solución de este problema, debe intentar los siguientes pasos:
- Usa otro cable USB si está conectando un disco duro al puerto computadora USB 3.0.
- Conecte USB 3.0 al puerto USB 2.0.
- Retire el dispositivo USB, apague la computadora y desenchufe el cable de alimentación (o la batería si usa una computadora portátil). Espere al menos 2 minutos y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación. Encienda su computadora y vuelva a conectar su dispositivo USB.
- Si está utilizando Windows 7, Vista o XP, descargue y ejecute la utilidad Solucionador de problemas de Microsoft.
- Restablece la configuración de fábrica del BIOS.
Solución 1. Desactive la función de inicio rápido en Windows 8 y 10
- Haga clic en el menú Inicio y vaya al " Panel de control".
- Seleccione el modo de vista " Iconos pequeños».
- Abre la seccion "Fuente de alimentación".
- Por favor seleccione Acciones del botón de encendido en el menú de la izquierda.
- Ahora haga clic en " Cambiar opciones que actualmente no están disponibles».
- Desmarca la casilla junto a " Habilitar inicio rápido (recomendado) " y presione " Guardar cambios ".
- Reiniciar computadora.
Solución 2: Desactive la configuración de suspensión USB.
- Abrir de nuevo " Panel de control" y " Fuente de alimentación».
- Haga clic en " Configuración de la combinación de energía ".
- Luego seleccione " Cambiar Opciones extra nutrición ".
- Abre la sección " ParámetrosUSB" y " Parámetros apagado temporalUSBPuerto", Luego establezca el valor" Prohibido".
- Haga clic en OK, para que los cambios surtan efecto y reiniciar computadora.
Solución 3. Reinicie su dispositivo USB 3.0.
- Abrir administrador de dispositivos... Para esto:
- Presione las teclas " Ventanas» + « R"Para abrir el" Correr ".
- En la ventana " Ejecutar"Ingresar: devmgmt.msc.
- Haga clic en Ingresar.
2. En el Administrador de dispositivos, expanda "ControladoresUSB» .
3. Haga clic con el botón derecho en " RaízUSB-concentrador (USB 3.0 ) "Y seleccione" Borrar".
4. Windows buscará e instalará automáticamente los controladores más recientes para su puerto USB 3.0.
Solución 4. Instale los controladores USB 3.0 más recientes.
- Descargar Utilidad de actualización de controladores Intel
- intel.com/content/www/us/en/support/detect.html
- Correr utilidad de actualización de controladores y presione " Más lejos" en la primera pantalla.
- Acepte los términos de la licencia y haga clic en " Instalar en pc".
- Espere mientras se instala la utilidad de actualización del controlador.
- Una vez completada la instalación, haga clic en " Correr».
- Haga clic en " Empezar a escanear ".
- Cuando se complete el escaneo del controlador, haga clic en " Descargar", descargar Últimas Versiones controladores para su computadora.
- Finalmente, haga clic en " Instalar en pc".
- Una vez completada la instalación reiniciar computadora.
Solución 5. Restaure Windows a un estado de trabajo anterior
Si las soluciones anteriores no ayudaron con el problema cuando USB 3.0 no funciona en la computadora, debe intentar restaurar la computadora a un estado de trabajo anterior. Esto se puede hacer si activó previamente el punto de restauración de Windows.
Dependiendo de la instalación Versiones de Windows Algunas ilustraciones e información de este documento pueden variar.
Algunos dispositivos USB, como impresoras, escáneres, fotocopiadoras, requieren la instalación de software y controladores USB. parte delantera conectar el dispositivo USB a la computadora. Siga siempre las instrucciones de la documentación de instalación proporcionada por el fabricante del dispositivo USB.
Al solucionar problemas de un dispositivo USB, es posible que deba desconectar el dispositivo USB de su computadora.
¡Atención!
Siga siempre las instrucciones del fabricante para desconectar los dispositivos USB de su computadora. Algunos dispositivos USB deben desconectado y extraído antes de desconectarlos de la computadora. Algunos dispositivos USB admiten la función de Windows Quitar hardware con seguridad.
Pasos para solucionar problemas
Si corresponde, siga estos pasos para solucionar problemas de dispositivos USB que funcionan mal.
Desconecte todos los dispositivos USB de la computadora, excepto el mouse y el teclado USB (si corresponde). Estos incluyen concentradores, unidades flash, impresoras y cámaras.
Después de desconectar todos los dispositivos USB, haga lo siguiente.
Al usar una computadora de escritorio conecte un dispositivo que funcione mal en uno de los puertos USB en la parte posterior de la computadora (puertos conectados directamente a la placa del sistema).
Al usar una computadora portátil conecte el dispositivo que funciona mal en un puerto USB de su computadora portátil. No utilice un concentrador USB (como una estación de acoplamiento o un concentrador USB).
El dispositivo no esta funcionando: Deje el dispositivo conectado y vaya al siguiente paso.
Si el dispositivo USB venía con un software que no estaba instalado previamente, instálelo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Después de instalar el software del fabricante, vuelva a conectar el dispositivo USB.
Dispositivo desconocido : el controlador no está instalado o no se instaló correctamente (por ejemplo, el dispositivo USB se eliminó cuando se detectó y configuró Sistema de Windows como equipo nuevo). Para resolver este problema, desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo como se muestra a continuación.
Desconecte el dispositivo.
Botón derecho del ratón Dispositivo desconocido y seleccione Eliminar.
Se abrirá una ventana.
(si se muestra).
Haga clic en el botón OK.
Reinicie su computadora.
Vuelva a instalar el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Desconecte el dispositivo USB y espere 20 segundos.
Instale los controladores de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Reinicie su computadora y vuelva a conectar el dispositivo USB.
Desconecte el dispositivo USB, retire y vuelva a instalar el dispositivo USB previamente instalado software(sí hay).
Retire y vuelva a instalar el dispositivo como se muestra a continuación.
Sin desconectar el dispositivo, haga clic con el botón derecho en la línea con el nombre del dispositivo en la ventana Administrador de dispositivos y seleccione Desinstalar.
Se abrirá una ventana Confirmar la eliminación del dispositivo.
Haga clic en la casilla junto a Desinstale el software del controlador para este dispositivo(si se muestra).
Haga clic en el botón OK.
Después de que la línea con el nombre del dispositivo desaparezca de la lista, desconecte el dispositivo y reinicie la computadora.
Intente reinstalar el dispositivo de acuerdo con las instrucciones del fabricante.
Fuente de alimentación... Si el dispositivo USB funciona con batería, asegúrese de que la batería esté instalada correctamente y funcione correctamente. Si está utilizando una fuente de alimentación externa para el dispositivo USB, asegúrese de que todas las conexiones de alimentación estén bien aseguradas y que el cable de alimentación esté enchufado a una fuente de alimentación.
Verifique la conexión USB... A veces, la solución a un problema es simplemente desconectar y volver a conectar el dispositivo a su computadora.
¿Qué sucede cuando desconecta el dispositivo?
El dispositivo funciona correctamente: Es muy probable que el problema esté relacionado con la alimentación o con un rendimiento general deficiente del sistema.
Nota.
Para evitar futuras fallas del dispositivo USB, siga las siguientes pautas. No conecte demasiados dispositivos a su computadora. Espere 5 segundos después de conectar el dispositivo. Utilice hubs con autónomo Fuente de alimentación para conectar otros dispositivos. No conecte dispositivos USB cuando el sistema esté ocupado (más lento de lo habitual).
Instalación de software del fabricante del dispositivo USB: Algunos dispositivos USB requieren el software del fabricante para funcionar.
El dispositivo ahora debería funcionar correctamente. Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
Soluciones Easy Fix de Microsoft: Microsoft proporciona una aplicación web para diagnóstico y corrección automatizados. Ir a Cómo utilizar las soluciones Easy Fix de Microsoft (en inglés) y seleccione el solucionador de problemas que mejor se adapte a su problema. Luego siga las instrucciones en la pantalla. Si el dispositivo aún no funciona, vaya al siguiente paso.
Centrar Actualizaciones de Windows : La ejecución de Windows Update comprobará las actualizaciones del sistema operativo necesarias para su computadora. Ir a Windows Update (en inglés) y siga las instrucciones en pantalla para buscar actualizaciones y aceptar todas las actualizaciones de controladores opcionales y recomendadas. Si el dispositivo aún no funciona, vaya al siguiente paso.
Restaurar sistema de Microsoft: Si el dispositivo USB funcionó anteriormente y luego se volvió inestable, use el Restaurar sistema de Microsoft para volver al punto en el que el dispositivo aún funcionaba. Más información detallada consulte Uso de Restaurar sistema de Microsoft (Windows 10, 8). Si el dispositivo aún no funciona, vaya al siguiente paso.
Administrador de dispositivos: Es posible que pueda solucionar el problema mediante el Administrador de dispositivos.
En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
Siga los pasos a continuación, según cómo aparezca el dispositivo en el Administrador de dispositivos:
Otro dispositivo: Los puertos USB funcionan, pero es necesario instalar los controladores del dispositivo. Para solucionar este problema, siga estos pasos:
Se muestra el nombre del dispositivo: Los puertos USB y las funciones básicas plug-and-play funcionan correctamente. El dispositivo en sí o sus controladores pueden ser la fuente del problema. Quizás uno de los siguientes corrija el problema:
Si el dispositivo que está utilizando es un dispositivo de comunicación, haga doble clic en la línea con el nombre del dispositivo y seleccione un número de puerto COM diferente, por ejemplo COM4 en lugar de COM3.
Dispositivo no listado: Si no aparece ningún dispositivo, vaya al paso siguiente.
Eliminando la raíz Concentradores USB : La eliminación de concentradores raíz USB obliga al sistema a reinstalar los concentradores raíz la próxima vez que se reinicia la computadora. Siga los pasos a continuación para eliminar los concentradores raíz USB.
La tecnología USB es una de las más importantes de las muchas tecnologías que han tenido un gran impacto en mundo de la informática. USB (Serie universal Autobús- "universal bus serial») - Interfaz de serie transmisión de datos para dispositivos periféricos de computadora de baja y media velocidad
Esta tecnología lo hizo realmente ligero y trabajo cómodo con impresoras, escáneres y dispositivos externos almacenamiento de datos (discos duros externos, memoria USB). Todos los pasos de instalación Dispositivos USB reducido al simple principio " Conecta y reproduce". Verdaderamente móviles, los dispositivos se han vuelto precisamente gracias a la tecnología USB. Los puertos USB ahora están equipados no solo con computadoras de escritorio y portátiles, sino también con dispositivos de juego, teléfonos inteligentes, cámaras, navegadores y muchos otros dispositivos.
Puertos USB versión 2.0 proporcionan transferencia de datos a velocidades de hasta 480 Mbit / s, y la versión USB 3.0 levanta velocidad máxima transmisiones de hasta 5.0 Gbps. El símbolo USB es una especie de tridente dibujado tanto en dispositivos USB como en conectores de computadora.
La tecnología USB ya está bien investigada y ha experimentado muchas mejoras, por lo que los puertos USB, cuando se usan correctamente, rara vez causan problemas, y la resolución de problemas asociados no es una gran molestia. Este artículo describirá los principios básicos para solucionar problemas de puertos USB.
Pero antes de comenzar, vale la pena describir recomendaciones básicas al trabajar con puertos y dispositivos USB conectado a ellos:
- nunca conecte dispositivos con daños mecánicos visibles Conectores USB, así como dispositivos con daños externos a la carcasa o con un olor a quemado distintivo.
Si en la madre Placa USB los puertos tienen daños mecánicos, es mejor desconectarlos de tarjeta madre(conectores en la parte frontal de la caja) o sellar con cinta de color para evitar su uso. Si surge la oportunidad, es mejor reemplazar dichos puertos en el taller por otros nuevos.
Intente no sobrecargar los puertos USB. Su intensidad de corriente está estrictamente limitada: 500 mA para USB 2.0 y 900 mA para la versión 3.0. No intente aumentar el número de puertos USB utilizando varios USB multiplicadores. Las placas base modernas ya tienen hasta 10 puertos, lo que es suficiente para uso doméstico. Siempre es más seguro comprar un controlador USB PCI o PCIe adicional que usar una T USB.
Si los puertos USB dejan de funcionar en una computadora portátil, entonces trabajar en ellos se vuelve muy difícil: no conecta una impresora, escáner o unidad flash USB. Y a diferencia de una computadora de escritorio, la instalación USB adicional El controlador es muy caro.
En muchos casos, cuando recibe el mensaje de error " dispositivo USB no reconocido »El problema puede estar en el puerto USB. Este problema suele ser bastante fácil de solucionar, ya que se da principalmente a nivel de software.
¿Qué hacer si los puertos USB no funcionan?
Ninguna dispositivo de hardware interactúa con establecido Sistema operativo a través de un programa especial - conductor... Muchos problemas con los dispositivos se resuelven con la ayuda de los controladores. Lo mismo ocurre con los puertos USB que no funcionan. A continuación, se muestran algunas formas de ayudarlo a solucionar problemas de puertos USB a nivel de software.
Si los puertos USB dejaron de funcionar repentinamente y los dispositivos USB no se detectan, entonces la mayoría de una manera sencilla solucionar este problema repentino sería reiniciar su computadora. Solo reinicia tu computadora... Si no hubo problemas para cargar los controladores, este problema se eliminará después de reiniciar.
Actualización de la configuración de hardware en el Administrador de dispositivos
Si reinicia la computadora en este momento no es deseable (por ejemplo, debido al desempeño de alguna operación importante), entonces puede "recargar" el controlador sin reiniciar toda la computadora a través de Administrador de dispositivos... Para iniciarlo en el acceso directo " Mi computadora"Haga clic con el botón derecho y seleccione el elemento del menú" administración e ". O en el menú " Comienzo"Encuentra el programa" Ejecutar"Y después de iniciarlo ingrese el comando devmgmt.msc.
En la ventana que se abre, haga clic izquierdo una vez en la lista de dispositivos y luego haga clic en " Acción"luego apunte a" Actualizar la configuración del hardware". Vea si la sección " Controladores USB". Si es así, entonces su problema está resuelto, los puertos USB deberían funcionar.
Otra forma de hacer que los puertos USB funcionen es deshabilitar y luego reinstalar el controlador USB. Para hacer esto, necesitas correr de nuevo. Administrador de dispositivos... En la lista de equipos que verá en la ventana que se abre, busque la sección de controladores USB. En cada uno de los dispositivos de esta sección, haga clic con el botón derecho y elimínelos todos. Después de haber eliminado todos los controladores, simplemente reinicie su computadora. Los controladores se reinstalarán y los puertos USB estarán disponibles nuevamente. Esto podría solucionar su problema.
Actualizar Controladores USB-controladores
Otra razón por la que los puertos USB no funcionan son los controladores del controlador USB dañados. La única salida es encontrar los controladores correctos y reinstalarlos. Para descargar el controlador apropiado, debe consultar con el fabricante. Puerto USB dispositivos (a través de él). La instalación del controlador correcto debería solucionar este problema en un instante.
Desconectar otros dispositivos USB
A veces, los puertos USB no funcionan debido a la sobrecarga cuando se conectan demasiados dispositivos USB. Los concentradores USB a veces no proporcionan suficiente energía para los dispositivos conectados a ellos. El dispositivo conectado puede consumir toda la energía permitida de los controladores USB de la computadora. Si el equipo está conectado a un concentrador USB, simplemente conecte el dispositivo directamente a un puerto USB de su computadora.
También puede dejar el dispositivo conectado al concentrador USB, pero desconecte primero los otros dispositivos del concentrador. Para el futuro, compre un concentrador USB con su propia fuente de alimentación que proporcionará energía suficiente a todos los dispositivos conectados a él.
Si ninguno de los métodos anteriores ayudó, es probable que los puertos USB se hayan dañado físicamente. O el controlador USB está dañado, en particular el puente sur de la placa base. En este caso, lo mejor que puede hacer es reemplazar o reparar el controlador USB en un centro de servicio.
