Техпідтримка рамблер пошта. Як відновити пошту рамблер, якщо не пам'ятаєш контрольне питання

Рамблер - стара компанія, що виникла в 1996 році. Колись давно вона була чи не першим пошуковцем рунета, і пошта Рамблер теж була популярна. Але надалі пошта підбадьорювала репутацію: почала потрапляти в спам, з нею неможливо було зареєструватися на форумах. А пошуковик Рамблер витіснився Гуглом та Яндексом. У теперішній моменткомпанія жива, пошта знайшла новий інтерфейс, прив'язалася до номера телефону, як і належить сучасним сервісам. Подивимося, що вона з себе представляє в 2017 році - через двадцять років.

Вхід

Увійти до поштової скриньки можна на сторінці https://mail.rambler.ru/, посилання на неї є у ​​верхньому меню головної сторінкиРамблера – це пункт "Пошта".

Пропонується ввести ім'я поштової скриньки та пароль. Зверніть увагу, що на вибір також пропонується п'ять доменів:

  • lenta.ru,
  • ro.ru.

Під яким доменом реєструвалися, той і вибирайте - не забудьте про цей момент.

Отже, введіть ім'я скриньки та пароль (які ви добре пам'ятаєте, я сподіваюся). Правильно написане ім'я поштової скриньки та пароль гарантує вхід до пошти. Після п'яти неправильних спроб форма частково блокується, і доведеться додатково вводити символи з картинок, що погано читаються (дуже складну капчу). Розбирати ці незрозумілі каракулі - мука, так що будьте обережні.

Також у червоній рамці є кілька облікових записів соціальних мереж – увійти через них можна в тому випадку, якщо ви при створенні скриньки ви прив'язувалися до облікового запису соціальної мережі. І якщо ви за промовчанням залогінені в соціальній мережі в цьому браузері.

Відновлення паролю

Хоча все це називається відновленням пароля, насправді вам його ніхто не відновить. Тільки запропонують перевстановити. Але для цього треба довести, що ви це ви.

Рамблера пошта — відновити пароль

Для початку вам потрібно ввести

  • саму електронну пошту
  • та капчу.

Якщо все правильно, Рамблер запропонує відновити доступ за допомогою телефонного номера. На телефон надсилається код, і ви вводите його в поле. Після цього пароль можна змінити.


Якщо телефон недоступний, можна змінити пароль, відповівши на контрольне запитання. Клацніть посилання «Немає доступу до телефону»

Рамблера пошта — відновити пароль через телефон

та з'явиться контрольне питання.

Рамблера пошта - відновити пароль через контрольне питання

Усі етапи супроводжуються капчею. З першого разу її правильно ввести зазвичай не виходить, потрібно приблизно три спроби, це нормально для Рамблера. Пробуйте оновлювати картинки для простоти, поки не зустрінеться капча, що читається.

Дурне питання, але як вийти з пошти Рамблер, якщо ви знаходитесь у веб-інтерфейсі? Просто клацніть у верхньому верхньому куті ім'я свого профілю, а потім клацніть кнопку «Вийти».



Але майте на увазі, браузери можуть запам'ятовувати паролі та імена, так що для повного виходу доведеться ще очистити пароль з пам'яті браузера. Це робиться в налаштуваннях браузера.

Розповідано про те, як перевірити вхідні в рамблер-пошті, описаний веб-інтерфейс листи та налаштування.

Намагаючись захистити свої облікові записи від зловмисників, інтернет-користувачі часто самі забувають власні хитромудрі паролі від облікових записів. Якщо з вами трапилася така неприємність, і ви не можете згадати пароль для входу в поштову скриньку на "Рамблері", доступ доведеться відновлювати.

Інструкція

  • Перейдіть за посиланням "Забули пароль", розташованому на сторінці входу в обліковий запис - http://mail.rambler.ru/ або http://www.rambler.ru/.

    У полі форми на сторінці введіть адресу поштової скриньки, доступ до якої ви хочете відновити. Будьте уважні: адресу треба вписати повністю, із зазначенням доменного імені та знаком «@».

  • Введіть код перевірки Captcha, вказаний на сторінці. Якщо ви не можете розібрати символи коду, натисніть на посилання нижче, щоб змінити зображення. Після введення всіх символів натисніть кнопку «Продовжити».
  • Наберіть у призначеному для цього полі у формі, що відкрилася, правильна відповідь на контрольне запитання, яке ви встановлювали при реєстрації даної поштової скриньки. Натисніть кнопку «Продовжити». Якщо відповідь не підійшла, спробуйте ще раз. Будьте уважні: відповідь слід вписувати в точній відповідності до того, як він був вами введений при реєстрації, в тому числі з урахуванням регістру.
  • Введіть у поля на сторінці, що відкрилася Новий парольдо своєї поштової скриньки, і можете зі стартової сторінкиувійти до свого облікового запису звичайним способом. Якщо правильна відповідь на контрольне питання вам вказати так і не вдалося, зверніться до служби технічної підтримки"Рамблера".
  • Перейдіть на сторінку http://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail та опишіть свою проблему у формі зворотнього зв'язку. Зверніть увагу: вам знадобиться вказати діючу адресу електронної пошти, до якого ви маєте доступ, інакше ви не зможете отримати відповідь на своє звернення. Якщо альтернативного e-mail у вас немає, ви відразу зможете його створити в поштовій службі"Рамблера", якщо перейдете за відповідним посиланням.
  • Не забудьте вказати в тексті свого звернення до служби підтримки адресу поштової скриньки, доступ до якої ви втратили. А також напишіть усі дані, які ви вказували при реєстрації облікового запису: ПІБ, дату народження, пароль (як ви його пам'ятаєте), контрольне питання та відповідь на нього (як ви їх запам'ятали) та інше.
  • Наберіться терпіння – можливо, відповіді від служби підтримки «Рамблера» вам доведеться зачекати кілька днів. Будьте готові також відповісти ще на низку уточнюючих питань. Наприклад, вас можуть попросити перерахувати назви папок у вашому поштовій скриньці, Ваша звичайна IP-адреса та дані про провайдера, відомості про прив'язану до поштової скриньки icq-акаунта та багато іншого.
  • Оцініть статтю!

    Останнім часом користувачі поштового сервісу Rambler почали помічати, що їхні поштові скринькиблокуються з незрозумілих причин. Чимало їх ми переконані, що масове блокування – помилка сервісу, т.к. більшість користувачів працюють з поштою понад 5 років. Але відновити доступ після блокування електронної адреситаки можна.

    Вам знадобиться

    • Зворотній зв'язок із технічною підтримкою поштового сервісу Rambler.

    Інструкція

    Поштовий сервіс цієї компанії знаходиться за інтернет-адресою http://mail.rambler.ru. За словами тих, хто намагався відновити свій електронна скринька, шансів це зробити досить мало, але є. Як виявилося, віднедавна компанія запустила новий сервіс, який обчислює адреси, з яких було надіслано спам. Колекцію спам-адрес, що постійно поповнюється, намагаються блокувати.

    Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, напишіть листа на адресу з проханням вказати причини блокування вашої електронної пошти. Якщо ваш адресат потрапив до цього списку, у відповідь вам прийде лист із таким заголовком «Ваша поштова скринька була розблокована». Але ви не вважаєте себе спамером, тому необхідно написати ще один лист у відповідь. Як складається лист для технічної підтримки? Достатньо заповнити його за певним шаблоном.

    На початку листа вкажіть слова привітання, фраза «Доброго дня доби» не є етичною, тому напишіть «Здрастуйте». Далі в тексті листа вкажіть, що користуйтеся поштою всього кілька разів на день і не займаєтеся спам-розсилками.

    Якщо ви впевнені, що ваш комп'ютер не заражений будь-якими вірусними об'єктами або ви нещодавно проводили відповідну перевірку, прикладіть скріншот вікна антивірусної програми. Для цього натисніть кнопку PrintScreen або Alt+PrintScreen (скриншот активного вікна). У вікні будь-якого графічного редактора, в т.ч. MS Paint, натисніть клавіші Ctrl + N і Ctrl + V. Для збереження файлу натисніть Ctrl + S, введіть назву файлу, виберіть формат pngта натисніть кнопку «Зберегти».

    Після прикріплення файлу до тіла листа не забудьте додати слова подяки, наприклад «Заздалегідь спасибі». Натисніть кнопку «Надіслати». Як правило, після такого листа та перевірки вашого облікового запису, приходить лист у відповідь, в якому вказують причини, а найчастіше і посилання, перейшовши по яких можна відновити доступ.


    Вам знадобиться

    • - e-mail на Рамблері

    Інструкція

    Зайдіть на сторінку сервісу mail.rambler.ru. Якщо ви забули пароль від поштової скриньки, то натисніть на посилання під пошту «Забули пароль?». Якщо ж ви не пам'ятаєте і ім'я поштової скриньки, надішліть запит до служби підтримки Рамблер.

    Введіть вашу поштову скриньку Рамблер у вказаний рядок. Підтвердьте, що ви не робот, ввівши код безпеки - символи на зображенні. Регістр у разі немає значення. Обов'язково перевірте клавіатуру.

    Дайте відповідь на Секретне питання. Під час реєстрації поштової скриньки ви вказували таємне запитання та відповідь на нього. Напружте свою пам'ять і дайте відповідь на нього. Якщо ж висвітилося не ваше запитання, то, швидше за все, ви неправильно вказали ім'я поштової скриньки. У цьому випадку поверніться на один пункт. Після цього введіть код безпеки, який підтверджує, що ви є людиною.

    Придумайте та введіть двічі новий пароль до поштової скриньки. Не вибирайте прості паролі. Пароль повинен складатися як мінімум із 6 символом і складатися з латинських літер та цифр. Обов'язково зверніть увагу на мову клавіатури. Також запам'ятайте, чи увімкнений або вимкнений у вас Caps Lock. Не вибирайте пароль, який узгоджується з вашим ім'ям, іменем поштової скриньки або датою народження.

    Проведіть авторизацію нового пароля для вашої поштової скриньки. Для цього введіть у форму входу ім'я поштової скриньки та новий пароль до неї. У випадку, якщо ви довгий часне користувалися даним поштовою адресою, система Рамблер повідомить вас про його блокування Щоб розблокувати поштову скриньку, необхідно заново ввести новий пароль до поштової скриньки.

    Зверніться до служби підтримки Рамблер , якщо на будь-якому пункті у вас виникли труднощі. Попередньо приготуйте інформацію про поштову скриньку, яку пам'ятаєте, серед яких, дата реєстрації, вказані особисті дані, ваша IP-адреса, остання дата заходу на пошту, кількість листів, орієнтовне ім'я пошти та пароль.

    Корисна порада

    Якщо ви не пам'ятаєте ні свій e-mail, ні пароль до нього, зверніться до служби підтримки Рамблер. У цьому випадку відновлення можливе лише у разі достовірних та повних даних, зазначених вами під час реєстрації.

    Сподобалася стаття? Поділіться з друзями!