Причина виникнення помилки

Помилка являє собою синій екрансмерті. На початку життя операційних систем Windows 8і Windows 10завжди присутні деякі помилки. Згодом вони вирішуються за допомогою оновлень цих систем від Microsoft, Але деякі так і залишаються на своєму місці.

Саме такою і є помилка . У ній сказано, що ваш комп'ютер натрапив на проблему і йому необхідно перезавантажитися. З цього можна винести, що було завдано значної шкоди внутрішню структуру операційної системи.

Також ця помилка буде з'являтися кожен раз при завантаженні комп'ютера. Відновлення системи теж не приносить ніякої користі в боротьбі з проблемою. Так що вам необхідно точно знати причини появи цієї проблеми.

Причини виникнення помилки 0xc000021a

Ця проблема може виникнути після процесу оновлення Windows. Після цього процесу операційна системавідмовляється завантажуватися і ви можете побачити синій екран смерті. Є два файли через які виникає ця помилка. Давайте поглянемо на них.

• winlogon.exe:як можна зрозуміти з назви файлу, він відповідає за вхід і вихід з операційної системи Windows. Цей файл міг бути пошкоджений при невідповідності з файлової системоюабо сторонніми утилітами. Якщо файл був пошкоджений, то це може привести до появи помилки при завантаженні системи.
• csrss.exe:є другим файлом здатним викликати цю проблему. Цей файл належить до сервера Microsoft або клієнту. При його пошкодженні також може з'являтися помилка.

Після розгляду причин появи помилки , Давайте перейдемо до методів її рішення.

Метод №1 Завантаження системи вручну

Для того щоб вирішити дану проблему, ви можете спробувати завантажити Windowsвручну. Завантаження операційної системи в безпечному режимі не є достатньою мірою. Так що потрібно виконати завантаження з використанням опції «Відключення перевірки підпису драйверів», Яка доступна всередині « додаткових параметрівзавантаження ». Для отримання доступу до цих параметрів, виконайте наступні дії:

• Перезавантажте ваш комп'ютер за допомогою затиснутої кнопкою. Якщо ви не можете отримати доступ до опції, то вам знадобиться зробити це через завантажувальний флешкуз Windows.
• Ці дії перенесуть вас на екран з настройками. Оберіть «Діагностика проблем»для отримання доступу до додаткових інструментів.
• З наступного екрану виберіть "Додаткові параметри".
• На наступному екрані ви можете побачити купу опцій. Ви повинні вибрати «Налаштування завантаження».
• натисніть F7яка відповідає за «Відключення перевірки підпису драйверів».

Тепер ваш комп'ютер повинен завантажиться з обраної вами опцією.

Метод №2 Виправлення проблеми за допомогою SFC Scan

Якщо вищевказані методи не змогли виправити помилку , То ви можете використовувати для цього спеціальну системну утиліту. Вона зможе виявити пошкоджені ділянки системних файлів і усунути ці пошкодження. Для того щоб її запустити, виконайте наступні кроки.

У більшості людей є особливість - їм дуже важко акліматизуватися в новому середовищі. Тому, проблеми, що виникають в подібних місцях, можуть викликати додаткові труднощі при їх вирішенні. Аналогічна ситуація спостерігається і при зміні операційної системи на більш нову версію. Windows 8, як і всі інші ОС, не застрахована від виникнення проблем. Однією з них є помилка 0xc000021a.

Восьма версія найпопулярнішої OS в світі серйозно відрізняється від попередніх поколінь, тому багато людей відчувають певні труднощі при її освоєнні, що викликає ускладнення, якщо з'являється код помилки 0xc000021a.

Проте, в більшості випадків, проблема вирішувана, навіть на рівні можливостей звичайного користувача.

Основні причини виникнення

Перш ніж зрозуміти, як виправити таку помилку, слід розібратися з причинами її виникнення.

Існує кілька варіантів виникнення цієї проблеми:

• Якщо Ви встановлюєте оновлення стався непередбачений збій.

• Файли системи, які були встановлені, не відповідають цій версії ОС.

• Було встановлено програмне забезпечення, Розроблений третьою особою, яка конфліктує з операционкой.

• при відновленні жорсткогодиска програма архівації була працювати коректно.

Щоб зрозуміти, що за помилка і якого з перерахованих варіантів вона відноситься, слід запустити одну з діагностичних програм. Після того, як причина буде виявлена, можна починати процес її усунення.

усунення помилки

Перший крок в тому, як усунути цю проблему, полягає в спробі відновлення системи і відкат її до минулого робочого стану.

Якщо перший варіант не допомагає, то необхідно перевірити на помилки системні файликомп'ютера. Для цього потрібно:

1. Перейти в командне меню - обов'язково з правами адміністратора.
2. Ввести команду sfc / scannow.
3. Почекати результатів перевірки.
4. Змусити систему виконати ще одну команду - DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Виконати перезавантаження. Питання залишається невирішеним? Що робити? Знайти останній список оновлень ОС і видалити (приховати) kb3004365. Роботу відновлено, якщо вона виникла відразу після поновлення операційки.

Якщо синій екран не дає взагалі працювати Віндовс, тобто постійно йде перезавантаження, то буде потрібно знайти завантажувальний дискз системою, щоб спробувати виконати її звідти.

Якщо операційна система завантажилася нормально, то проблема може виникати під час запуску програми, яка починає працювати в автоматичному режимі. Слід перевірити всі програми, які висять в автозавантаженні, і виключити всі зайві, які не належать до системних файлів.

Аналогічна проблема може виникати і пізніше, ніж ОС почне свою роботу. В такому випадку, слід проаналізувати власні дії - Яка програма запускалася до виникнення синього екрану. Після виявлення конфліктує додатки, його слід видалити і, якщо воно необхідне користувачеві, постаратися виконати правильну установку, Бажано зовсім іншою версією.

Альтернативний варіант виправлення

Цей спосіб має на увазі установку однієї з діагностичних програм. Найкраще з проблемою справляється «Доктор Ватсон».

Програму слід встановлювати так, щоб вона починала функціонувати в автоматичному режимі. Щоб додаток почало працювати правильно, потрібно виконати кілька дій:

1. Знайти додаток. Шлях до нього: каталог з встановленою OS \ System32 \ Drwtsm32.exe.
2. Після установки необхідно перейти в командний рядокі ввести: каталог з встановленою OS \ System32 \ Drwtsm32.exe.
3. Вибрати обов'язково використовуються параметри: візуальне сповіщення, додавання в існуючий файл журналу, створення файлу аварійної копії пам'яті.
4. Перезавантажити комп'ютер і натиснути клавішу «F». Знайти пункт «Остання вдала конфігурація».
5. Перезавантажити комп'ютер і натиснути клавішу «F».
6. Вибрати використовувану ОС і ще раз перезавантажити ПК.

Програма самостійно проведе діагностику і, з великою часткою ймовірності, усуне помилку.

Якщо все вище описані дії не допомогли, то завжди є практично гарантований метод вирішення проблеми - просто перевстановити систему заново, уважно стежачи за правильністю цього процесу.

Помилка 0xc000021a windows 7, 8, 10, більш відома користувачам як "синій екран смерті", з'являється при запуску роботи ОС після інсталяції на ПК нових або оновлення вже встановлених драйверів. Розшифровці пояснює, що комп'ютер потребує перезавантаження через виникнення помилки. Але після перезавантаження нічого не змінюється, а система видає збій. Для відновлення системи необхідно вирішити проблему.

Причина виникнення помилки

Код помилки 0xc000021a свідчить про пошкодження файлу таких файлів, як:

• winlogo.exe, внаслідок чого запуск процесу Windows Logon Process неможливий або можливий, але з фатальним для системи багом;
• пошкодженні файлу csrss.exe, що відповідає за консольні додатки;
• найменш поширений варіант - відсутність вільної пам'яті на диску, де зберігається папка з файлами Windows.

способи виправлення

• Вимкнення служби, відповідальної за перевірку підпису драйверів.

Такий варіант підійде тим, у кого виникли проблеми з драйверами. При старті роботи виндовс включите безпечний режимз функцією відключення підпису "дров". Зробити це ви зможете так: коли система починає довантажуватися, затисніть "Shift". Змін немає? Залишається використовувати флешку із завантаженою ОС. Використовуючи вікно "Встановити", натисніть "Відновлення системи". Потім слідуйте по маршруту Діагностика проблем - Доп. параметри - Параметри завантаження.

Натисніть виділену кнопку перезавантаження і дочекайтеся перезапуску, після чого з'явиться вікно: